是否屬於瑕疵 - 網店

前幾天在網路上購買一件素T
收到時發現衣服下擺並不平整
因此辦理了瑕疵退貨
照該商店的規定
瑕疵退貨後
同樣商品重新下單是可以減免運費的
但我重新下單想再購買此款商品時
他們卻說這不是瑕疵所以不能減免運費

後來我有打電話去說明現象
客服有同意讓我折抵運費
但還是想上來詢問大家的意見


先說明一下
在辦理退貨之前我有先致電給客服
也有照他們說的
可能是收折包裹時的問題所以有輕微抖動
看是否可以恢復原樣
也有掛起來
一兩天之後發現還是不平整所以辦理退貨
致電的時間 退貨的時間
我想公司那裡應該都有紀錄
此款衣服我也買了其他顏色
並沒有一樣的問題


以下附圖

http://i.imgur.com/LY0A62M.jpg

這是掛起來的時候拍的
http://i.imgur.com/A76qR6D.jpg


由於商店已經答應我折抵運費
所以就不公布店家
只是想確認真的是瑕疵不是我無理取鬧
如果是也煩請大家大力鞭我
謝謝大家

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