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日本Uniqlo官網訂單被取消 - 網店

Freda avatarFreda · 2021-02-21

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在日本Uniqlo官網挑了一些衣服（商品沒有重複且數量1）
*刷玉山Pi有收到交易扣款成功簡訊及mail
*金額是￥32340(台幣NT$8,591)
*收件地址是日本一路發(收件資訊非持卡人)
https://i.imgur.com/92SSjTP.jpg

但是隔天卻收到訂單取消通知，換了信用卡/收件地址依舊被系統取消(官網/mail也無明確取消原因)
https://i.imgur.com/64qJTCu.jpg
https://i.imgur.com/ZotuncQ.jpg

後來用Google翻譯簡易詢問線上客服，得到的結果是官網不會阻擋國際信用卡及國外旅客，而訂單確實取消不出貨，請我再試試…

因為部分商品價差蠻大的，不曉得版上有沒有朋友遇到同樣問題呢？或是有其他方式能購買！

謝謝！



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All Comments

Freda avatarFreda2021-02-24
你給的線上客服那封信並沒有說取
消原因，只有罐頭訊息說了已取消
訂單。
James avatarJames2021-03-01
購買數量幾件？太多件會被退單（試過
買發熱衣褲15件被退），被退個幾次似
乎系統就黑名單的樣子。我是被退幾次
，改換信箱跟所有資料後，改訂13件發
熱衣褲有成功出貨。之後隔9天再訂7件
也有出貨
Anthony avatarAnthony2021-03-02
剛剛手機在推文的時候發生錯誤，好像
有斷句加重複留言到，再麻煩刪除...Or
z
Heather avatarHeather2021-03-04
有可能是轉運地址的關係，很多品牌會取消
轉運地址的訂單
Quanna avatarQuanna2021-03-07
我買了15件，短袖8件其他是一些內褲
Margaret avatarMargaret2021-03-10
P大我指的線上客服沒截圖到
當下Google翻譯搞的我很慌張XDD
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-03-11
uniqlo目前沒聽到討論有擋轉運地址，
我轉運用BNS買13件、無國界買7件，朋
友用廉價航空快遞買7件，都有出貨。
建議你減少到14件以下再試一次，不行
的話代表你數量太多，被系統判定是要
做盈利的，所以才會被退單。乾脆一點
把信箱資料全換掉再分開購買。
Andy avatarAndy2021-03-14
沒貨也會取消訂單
Rachel avatarRachel2021-03-16
我之前買用一路發轉是ok的
Edith avatarEdith2021-03-16
被取消第三次了，剛才再試是秒取消的X
Leila avatarLeila2021-03-18
XDD 看來應該帳號被黑了
Jake avatarJake2021-03-23
上個月買10件過程順利,分開買試試?
Hazel avatarHazel2021-03-26
會員名和信用卡的主人一樣嗎？不一樣會
被取消，改會員名也沒用……
Genevieve avatarGenevieve2021-03-31
S大 會員名我是用集運商提供的收件者
Elvira avatarElvira2021-04-05
會員名確實與持卡人不同@@
Tom avatarTom2021-04-05
那樣無法大概就是會被取消，我之前試過
被取消就再下單，大概4、5次最後放棄建
一個新帳號用自己的名字和卡片才成功
Edwina avatarEdwina2021-04-08
年前日U我有寄一路發,姓名用拼音才過，直
接寫假名會被擋
Ethan avatarEthan2021-04-10
然後一路發的名字印象會括弧會員編號，要
刪掉
Kumar avatarKumar2021-04-14
謝謝大家熱情回覆@@修正名字再試一次
Blanche avatarBlanche2021-04-19
記得之前有看到UQ網站寫大量購買會直接取
Genevieve avatarGenevieve2021-04-20
消 是不知道他的大量是多大量