日本集運沒收到貨(狀態已簽收) - 網店

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不好意思,不知道有沒有人遇到過同樣的事情

所以上來詢問:

最近在樂天有訂購東西,有查狀態顯示已配達,

因為一直沒有入庫,所以詢問集運,結果集運說東西沒有看到,

東西是用メール便運送的,查了好像是平信之類的,

不過可以看配送狀態

現在有寫信給日本郵局跟店家,不知道還能怎麼辦> <

第一次遇到這種事,有人也有遇過一樣的事情嗎?

如果倉庫找不到是不是只能認賠了?Q_Q

p.s.雖然體積不大,但也沒有像紙張那樣小,有可能遺失嗎
現在好擔心他去哪裡了...

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All Comments

Olga avatarOlga2017-09-02
メール便是用宅配寄的 算是比較輕
的貨物 知道是哪家配送的嗎?
Oscar avatarOscar2017-09-06
謝謝h大回覆,我查是JP郵便局
Mason avatarMason2017-09-08
不過賣家頁面寫的很像是平信那種
就是有可能丟失,日本配送的方式我不太清
楚@@
Frederica avatarFrederica2017-09-12
商品類別寫:ゆうパケット
然後樂天配送業者寫:日本郵便
Aaliyah avatarAaliyah2017-09-17
店家頁面寫:メール便
Vanessa avatarVanessa2017-09-20
可以查訊得到,有沒有頁面啊(追蹤號)
Andrew avatarAndrew2017-09-25
Blanche avatarBlanche2017-09-26
ゆうパケット是日本郵局像我們便利袋一樣
的東西,有追蹤號碼,理論上商家會給
妳去查查訂單或是mail,應該會有追蹤號碼
Eden avatarEden2017-09-27
謝謝g大,就是樂天上有看到已配達的狀態
但是集運說沒有看到貨,所以先寫信詢問..
Xanthe avatarXanthe2017-09-28
看看是不是真的有人查收了
Dorothy avatarDorothy2017-10-01
看誰查收的啊,店家那邊應該可以調
Freda avatarFreda2017-10-03
謝謝g大,那現在就只能等店家的消息了
Aaliyah avatarAaliyah2017-10-05
可以向郵便局申請簽收紀錄(跟台灣
一樣)如果東西真的不見了 最高賠償
30萬日幣(若有價值是50萬)
Dinah avatarDinah2017-10-07
詳細點的搜尋'荷物 紛失'
Zora avatarZora2017-10-11
謝謝h大,不過樂天頁面寫是沒有補償的
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-10-16
所以是只有樂天例外?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-10-19
這種メール便都放信箱而已 所以郵差投完
就配達完成了不會有簽收記錄吧?請集貨再
確認信箱有沒有囉
Rachel avatarRachel2017-10-20
ゆうパケット是有簽收的啦,我收過
Regina avatarRegina2017-10-24
啊!我剛剛仔細確認一下網站上寫道,沒有
簽收沒錯,是我搞錯了
Ula avatarUla2017-10-25
那這樣如果沒有的話就...QQ
Kumar avatarKumar2017-10-26
昨天配達的,今日問也沒有,要等禮拜一了
...第一次遇到這樣的事情
Regina avatarRegina2017-10-28
謝謝s大跟g大
Brianna avatarBrianna2017-10-31
這是有簽收的... 但是有些不會簽(
約好放特定地方之類的) 另外我說
的賠償是指郵便局 不是樂天~
Edwina avatarEdwina2017-11-04
謝謝h大還有回覆,不過這個好像是直接投
Edwina avatarEdwina2017-11-08
遞信箱的,說賠償的部分因為樂天那樣寫,
所以想說可能統一都沒有賠償?這樣
Sarah avatarSarah2017-11-12
不過昨天看到狀態已配達,就馬上問集運方
只是集運回覆倉庫那邊要時間,結果今天
Valerie avatarValerie2017-11-17
給了單號查詢貨件說沒有看到貨...