日本樂天待轉運貨物不見了 - 網賣

前些日子在日本樂天購物，貨品送到我的樂天申請的待轉運地址

想說還有其他東西要買的~等寄到了再一起寄

今天收到信說我貨物快到期，要我快點委託包裝寄出 不然會被丟棄

想說就來處理一下，結果去Rakuten Global Express點我的頁面看

卻要我再註冊地址(原本我已經註冊過，也通過認證了 有待委託包裝貨物兩件)

我就再註冊一次

註冊完產生了新的地址，原本的轉運地址跟貨物清單不見了!!

無法委託包裝....

請問這該何解，或是日本樂天有中文客服可以直接找他們處理嗎?

先感謝回覆了

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