六月,我購買了一份台灣飛往海南島的來回機票,
該套票是由台灣搭華航到香港,再由香港轉機到海南島,共4張的來回機票
在出發前2個禮拜我收到旅行社的電子機票,
發現上面把我英文拼音打錯(錯得很離譜)
便去電告訴旅行社要更正
旅行社說更正恐怕來不及(要去電到香港還有海南島)
建議我重新買一套,屆時再退我錢
旅行社和我約定是半年後退款,現已達半年,他們允諾我1月退款
但,我買該套票花了16000,他們說退款只會退6成,所以大概是9600
我很不悅,打錯名字是他們的問題(有給他們護照影本了)
為何得我要我負擔差額?
我是否可要求他們全額退費?
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