新竹物流 沒收到貨卻說已送達 - 網店

Yuri avatar
By Yuri
at 2018-12-27T14:19

Table of Contents

12/28 15:30有人打來說「找到」我的貨了(所以我的貨原本是在哪？)，
接著表示我的貨物包裝外觀都有破損跟髒污，說我不一定會收，要幫我退回去(退去哪啦
我要我的貨QQ)，
後來我叫他拍內容物的照片給我，希望內容物是正常的......
一個物流公司的程序長這樣到底是怎麼經營的啦QQ
-
剛剛15:10營業所的人打來說明天會配送或是送到全家(??)，所以那個簽收的張先生到底
是誰......
-
常用的集貨沒黑貓了，但是還有存運費在裡面只好硬著頭皮把運費用完。
新竹物流都會慢一天就不說了，但是這次的狀況真的不知道要怎麼辦QQ
https://i.imgur.com/GODztoE.jpg
可以看到12/25 19:00說無人接聽，但我根本一通電話都沒接到啊啊啊啊啊啊！
12/26就直接跳已送達，我昨天整天都在家，電鈴跟電話都沒接到，到底是送給誰啦QQ
已經有上網填顧客服務表單了，電話也打了，永遠在忙線中。
請問有人也遇過一樣的問題嗎？是怎麼解決的呢？

--
Tags: 網店

All Comments

Puput avatar
By Puput
at 2019-01-01T07:57
今天狀態有改嗎?上次也是直接打已送達 隔天
有再次配送 可以直接打去宅配所問
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-01-03T10:06
一直打到通，新竹物流不意外，我之前也
是沒收到說已經送到，追了好幾天才發現
根本在他們倉庫沒送，客服還跟我說說不
爽不要用(類似意思的話，不是直接說這句
)直接掛我電話
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-01-06T11:37
有可能鄰居簽收？之前有次他們給我鄰
居簽收
Rae avatar
By Rae
at 2019-01-08T23:55
這週也遇到新豐營業所有相同的問題
Connor avatar
By Connor
at 2019-01-12T02:53
好不容易打到營業所有人接 說連絡不
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-01-13T18:41
上司機 等跟司機確認好會回電
就再也沒回電了 電話也從此沒人接
Zora avatar
By Zora
at 2019-01-16T16:12
電話就是一直打一直打打到接通
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-01-18T06:28
客服部分真的還是黑貓比較好，新竹好雷.
William avatar
By William
at 2019-01-21T03:55
之前被雷好幾次，屢試不爽...現在只要看
到是新竹貨運就自動滅火了
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-01-22T09:42
新竹物流電話超難打一直忙線中+1 有次
Zora avatar
By Zora
at 2019-01-26T12:09
直接衝到營業所,結果午休中(官網營業時
間沒寫午休orz),附近又很荒涼~正夏天找
Kama avatar
By Kama
at 2019-01-27T13:58
店等待困難orz) 但有時東西買太多太重,
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-01-31T00:59
賣家就強制新竹貨運XD;(至少比大榮好!?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-02-04T11:57
新竹不意外
Noah avatar
By Noah
at 2019-02-05T16:01
正常發揮
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-02-06T00:58
不意外
Edith avatar
By Edith
at 2019-02-06T08:28
新竹物流真的不意外
司機素質也高 少數除外
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-02-11T03:36
新竹貨運都直接幫我寄放在路口的車行…
Madame avatar
By Madame
at 2019-02-12T22:21
客服超難打+1之前也是包裹沒寄到卻說簽收
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-02-15T17:19
我剛剛也這樣 被說本人簽收 那時候我本
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-02-16T01:57
人根本不在家也沒接到電話
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-02-19T10:25
啊對了我是宅配通 上次我發文也是 然後
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-02-23T00:34
我剛剛直接投訴了
Carol avatar
By Carol
at 2019-02-25T08:00
https://i.imgur.com/ViS7aoF.jpg
Mason avatar
By Mason
at 2019-02-28T11:47
被截斷了 總之我直接申訴消保會了 難以
Dora avatar
By Dora
at 2019-03-04T15:29
容忍這種行為
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-03-07T15:22
新竹物流好雷
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-03-11T13:23
新竹物流就是讚 我比較盤 只用順豐
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-03-14T17:30
可以跟新竹物流要簽收單，看究竟是誰簽
收的
Irma avatar
By Irma
at 2019-03-16T06:16
新竹物流很差勁，之前有一次也是我明明
不在家沒收到，但系統卻被登記為已簽收，
我上網客訴兩天都沒人理，後來司機送來
的時候簽收欄還被鬼畫符過，司機送到半小
時後客服才打來「關切」，問是不是有客訴
......還替司機解釋說應該是拿錯單子被
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-03-20T21:03
其他客戶簽了。整個過程從司機到客服都
讓人覺得糟糕透了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-03-25T04:59
整個程序都好怪

淘寶台灣端“融達通”如何查詢

Ina avatar
By Ina
at 2018-12-27T12:42
第一次使用淘寶的官方海運 目前貨已到台灣 集貨商台灣端的物流編號SIH開頭共14碼 經詢問客服說是融達通公司的物流編號 但網路上又找不太到可以查詢的頁面 請問有人知道方法嗎？ 感謝囉！ - ...

GRL氣質夢幻垂墜長紗裙(淺米)

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-12-27T12:16
★物品名稱：許願款GRL氣質夢幻垂墜長紗裙(淺米) ☆賣家名稱：Rikaandamp;Albert ★拍賣網址：https://www.rikaxalbert.com.tw/pitem/M00012232 ☆網誌心得： GRL紗裙版上很多分享了 但比較少看到淺米的心得 當初也在深咖跟黑色中抉擇(結果 ...

隱形的手套-貝膚黛瑪護手霜

Regina avatar
By Regina
at 2018-12-27T11:51
物品名稱:貝膚黛瑪-護手霜 賣家名稱:康是美官方網購網 拍賣網址:https://reurl.cc/e3RXQ https://i.imgur.com/A8EHkId.jpg 嗨大家 今天要來跟大家簡單分享我在韓國的救星-貝膚黛瑪的護手霜 上次冬天去韓國玩的時候 忘記帶護手霜 結果手就乾裂得很嚴重QQ， ...

淘寶鵝絨外套長短版求生滅火

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-12-27T11:44
雖然說今年好像是暖冬 但這幾天變冷就又想買外套了 以下兩件鵝絨外套請各位幫我看看 短版 https://m.tb.cn/h.3qWyyCC?sm=f30cfb 覺得白色好看毛很美又可拆 有做抽繩縮腰身只怕顏色太死白 賣場沒有黑色圖但評價裡有實穿照 覺得黑色也很可以 長版 https://m.tb.cn/h ...

遲來的貓貓聖誕禮物

Kumar avatar
By Kumar
at 2018-12-27T11:39
★物品名稱： 猫窝冬季保暖小型犬中型犬网红狗狗窝四季通用猫咪用品封闭式狗窝 DEADJO原创爱心软圈棉布舒适透气宠物装饰头套可爱萌日系脖套猫猫 日式印花草蓆貓跳台，140公分四柱超穩固，塔塔米+高品質草繩柱，精緻收邊。貓跳台 ☆賣家名稱： 华茂宠物用品专营店 仙人斑斑手作工作室 寵星球-寵物用品 ★拍 ...