接到可疑電話 - 網店

今天下午約3點半左右,接到一通電話,對方自稱是遠傳購物
一開始她說我在去年11月11日購買了物品,問我使用上是否滿意
我以為是滿意度調查,就回答了還可以
接著她就說是不是覺得不錯有回購?
我說沒有啊
她就說最近接到很多用戶反映有異常的訂單
還自己承認公司系統遭駭客入侵,不斷的道歉
然後就說她那邊會直接通知信用卡銀行取消這筆扣款
接著重點來了,【她知道我刷卡的後4碼】
問我這張是哪一家的卡片?
我一時不察就回答了
她就說好,她馬上行文給發卡銀行
然後在不斷的道歉中結束通話

過了約3分鐘,就有另一通電話,對方自稱是銀卡信用卡部門
他說購物網站有通知要取消請款
問我是否知道這筆款項在4/6也就是今晚12點過後就會扣帳
我說不知道啊
他就說如果我不清楚,他就要把這份取消請款的文件退回
我就說好
然後他很熱心地叮嚀說購物網站要清楚告知我的相關權利
還不忘提醒今晚就會扣款喔

接下來我就覺得奇怪,便登入friday購物查詢訂單
但是近期並沒有任何訂單資料
於是我撥打了購物網上提供的客服電話 02-77033955
客服人員查詢後也是沒有近期訂單
更沒有要向銀行請款的資料
這時候就確定前面我接到的是詐騙電話
客服人員詳細紀錄後也建議我向165回報
我也向165回報,並把前面打來的號碼封鎖

心得:
接到陌生人打來的電話,千萬不要向對方透露任何資訊
像我就不小心說了發卡銀行
現在想想,我如果隨便掰一家銀行
應該也會接到我掰的那一家銀行來電吧

以下提供可疑來電號碼,請大家小心
+886 2 2671 3010 自稱遠傳購物
+886 2 2671 3015 自稱某銀行信用卡部
+886 2 2672 3775 未接來電,看起來也很可疑D

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