投遞成功卻是寄到別人家? - 網賣

1.我是購買網路拍賣的商品
2.1/22 早上我就返回老家了

我按照賣家給我的編號上網查詢
結果已經投遞成功
但是我根本不在家

結果今天打去郵局詢問
她說編號對但是地址不是我宿舍
簽收的人也不是我

她說要請賣家寫查詢單
但是如果是賣家這邊寫錯地址
她沒有辦法幫我追回
只能請賣家重新寄一份

想請問這種情況之下
如果東西真的追不回來應該怎麼處理




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