所謂的服務態度? - 顧客行為

有時看看文章 雖然po文的人只是想發洩
也許用詞也會不自覺的失控

但是自己也是服務業
有時真的很氣很想罵人
但通常po文的內容 必定是指某種行為被討厭
或是某種特質的人 容易讓人感覺反感
但當服務業的人 就不能有自己的心聲嗎

當我們抱怨 只會被說沒有服務精神
雖然付錢是老大 但不代表所有不合理的行為
都要我們忍受 難道做服務業就應該卑微嗎

遇 到好的客人 我們也是想好好服務
我們也希望他們花錢買到的不只是商品
而是更好的服務品質 讓客人感舒服丫

不要用嚴苛的態度去看人家的態度
因為換作自己 你甚至未必能忍受客人付錢用丟了
當日積月累的不爽 要叫人如何不抱怨

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