我遇到的交易糾紛~請大家幫我評評理 - 網賣

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我是網拍愛用者~
我會在網路上買衣服買保養品
也會在網路上把我沒需要用到的東西賣掉
充其量只是個小小賣家

最近遇到一樁交易糾紛
真的搞得我很煩
想請大家幫我看看評評理,謝謝
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是這樣的,我日前把我用不到的耳機(ipod nano)
放到奇摩上面賣掉
因為不知道該賣多少我就直接不設底價一元起標
最後由h買家得標,他也是ptt的板友
結標後他很迅速的轉帳完成我也隔天就趕著寄出了

我以為這樣就結束了,沒想到後面才是噩夢的開始

這是我的原拍賣網頁
http://tw.f3.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c36243965
我照片中有把nano的盒子照進去證明我這是原廠附件裡面的

這是之後的評價回復
如果懶得看到後面的人看這個應該就可以明白了orz
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=high1231&.r=1297687913

買家收到之後馬上傳簡訊還有打電話給我(但是我沒接到)
簡訊口氣也很不客氣
說為什麼我沒有把盒子寄給他,叫我快點補寄給他盒子

我馬上回電給他好幾次但他沒接到
後來終於聯絡上他跟我說她以為我有附盒子,所以他才下標她想送人的
我好好的跟她說我拍盒子是證明這是原廠配件,並沒有附上
而且就算盒子給他她也沒辦法用,那是裝nano的盒子
(註:這是我找拍賣上給大家參考的圖
http://tw.f5.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e26259055
盒子透明的部分是放nano的,耳機是放在後面的白色殼中)

再來他開始跟我吵郵資問題
因為我是第一次用一元起標
我知道要我自己要負擔手續費三趴
我最後也不知道會標到多少,所以我郵資就寫50
買家表示我溢收郵資然後之後就是大家看到評價裡面的

買家表示他本來以為我有附盒子所以50元郵資算合理
但天知道我本來就沒有附盒子,更何況我都寫證明用的
有點見識的人一看也知道他不是耳機的盒子吧
好吧如果今天我把盒子給她了,他拿去送人
前面放nano的地方是空的,後面放了一組耳機這樣不是很怪嘛??
這部分可以說是雙方認知不同但我覺得買家根本就沒有基本常識
誰會附上那個盒子阿
我裡面還裝了我的傳輸線等等我要出遠門也會用那個裝我的nano

最後他直接給我普評說我溢收郵資沒跟她溝通
還把我用的一分一分錢算出來我多收她多少

以下為部分買家評價回復
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1.
這個賣家郵資收50元,但是實際寄過來的郵資只有25元。
她的解釋是說有其他費用要支付。
我試算的結果:刊登費3元+3%手續費(11.7元)+超小張氣泡紙(算你3元好了)
+膠帶兩條(算你0.3元)
+信封1元,這樣總共也才17元。你多收我25元的郵資,這樣合理嗎?

2.
我不覺得我口氣很差耶!口氣很差的人是你吧!什麼接到簡訊就打了好幾通電話給我,
笑死人了,我印象中也只有兩通吧。需要我調通聯記錄出來看嗎?我給你普評是因為
你溢收郵資,你有需要解釋這麼多嗎?
事實就是郵資只有25元但是你收了50元的郵資。
你也不需要跟我解釋什麼刊登費、3%手續費還有你去買氣泡紙然後撕兩條膠帶把它包
起來有多辛苦。以上這些費用你要算進郵資裡,也應該事先跟買家溝通。你就是沒有溝
通、你就是溢收郵資,難道我說錯了嗎?溢收郵資還不肯承認,還要硬坳成雜費,我也
沒看過這種賣家啦~
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我不懂
難道以後郵資我要先算出我所有花費,然後在郵資地方寫上ex.39元整之類的
多收她一分錢它就表示我溢收郵資
因為一元起標跟一般拍賣不同
我之前拍賣最後都會請買家到露天去下標

買家下標之前不就是同意賣場的規則下標的嘛
之後才咄咄逼人的跟我吵這些問題
口氣也讓我不敢領教
本來好好的跟她說後來我也不由的火大起來了
一個原廠耳機官網原價賣一千我讓你標到三百九
我想賺錢我就不會一元起標了

真是碰到一個很無理的買家

請問大家覺得怎樣呢?
謝謝!

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記住 ,黑暗是無法造成陰影的

光亮才能


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All Comments

Cara avatarCara2008-06-07
那女生買網拍衣服..是不是連旁邊的裝飾品都算在內..
乾脆把正妹model也一起寄給買家吧 (>////<)
Skylar Davis avatarSkylar Davis2008-06-08
有盒為證那句話寫的不夠周詳 應該加上不附盒子之類的字句
Callum avatarCallum2008-06-10
不過他既然下標表示他同意郵資費用,有沒有附盒子,他如果有疑慮
Caitlin avatarCaitlin2008-06-14
因為我一眼看到也會覺得是連盒子一起賣的
Noah avatarNoah2008-06-16
也該在下標前提問~~
Anonymous avatarAnonymous2008-06-18
我自己是知道不一定會附旁邊的東西,所以我如果我想要
旁邊的盒子或是什麼我都會詢問後才下標
Agnes avatarAgnes2008-06-20
上次我要賣一張i-cash卡與中油的油票,但懶得拍兩次,就
放在一起拍,然後在登賣I-CASH卡時就把照片直接放上去
Vanessa avatarVanessa2008-06-22
但我怕會有買家誤會是不是照片裡的中油油票也一起送
Agnes avatarAgnes2008-06-23
所以我後來就用軟體把油票部份切掉了,就是為了預防有買
家產生爭議,很麻煩
Robert avatarRobert2008-06-25
我只覺得雙方口氣都很差...不過既然是業餘的那就算了(攤
Ingrid avatarIngrid2008-06-27
我覺得是買家的問題耶..一般一元起標商品很多人都直接說
郵資80元了~我自己賣也是這樣~都一律收80塊
Puput avatarPuput2008-06-28
要溢收郵資的確要事先說明清楚 不然很容易有糾紛
業餘的想得不夠周詳吧
Irma avatarIrma2008-07-03
應該是遇到比較搞怪的買家,郵資超收不太過份的話就還好
Lily avatarLily2008-07-06
看起來真的很像是連盒子一起賣,覺得應該講清楚一點
Todd Johnson avatarTodd Johnson2008-07-07
你留那個盒子做什麼阿? 在放一個耳機上去 在賣一次?
Steve avatarSteve2008-07-10
我只有一個耳機阿@@ 我不能留著盒子嗎?
我的說明書傳輸線全部東西都在裡面收的好好的阿
Edward Lewis avatarEdward Lewis2008-07-10
不要理他吧,那本來就是nano的盒子啊,放耳機也太大.....
況且ipod原廠耳機官網也要1000元,他那麼便宜買到了
Brianna avatarBrianna2008-07-15
還在那邊跟你計較郵資,他在意郵資太多就不應該下標
Mason avatarMason2008-07-17
下標就表示同意郵資了,還在那邊吵,你沒必要跟他浪費時間
Robert avatarRobert2008-07-20
不然你叫他寄回你退錢,耳機給第二順位得標者啊
看他要不要接受,我是覺得他得了便宜還賣乖