我的訂單不存在？！(呆鵝) - 消費者保護

我只有收到那張已收到訂單

沒有確認訂單

可是我很乖的去匯錢了

不料！

遲遲沒有人打給我說要退款之類的

終於忍不住打去問

給他訂單參考號碼 客服居然說：您的這筆訂單不存在喔！

我問他說 那我錢已經匯進去了你們看到了嗎

客服又開始說我們公司的做法是這批訂單BALA

我很態度很堅定口氣很和氣說：我不管你們公司處理方式是什麼，我下了訂單，
網頁叫我七天內匯款，我也匯了，完全沒有人連絡我，
公司的處理已經太誇張了！
現在只想查詢，我的錢到底進去了沒有！

客服又說：這要請財務部的人看，我看不到，我幫你轉接財務，他會在兩天內與你聯絡。


他下了訂單已確認的號碼？還有可能訂單不存在嗎？

還可以單方面取消訂單完全不支會客戶嗎？




天阿！

我的錢會不會回不來阿！

有人的CASE跟我一樣嗎？


話說我第一台筆電就是上DELL定的

之前還一直幫DELL講話...



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加入北區訴訟團了！

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