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應稅商品是不是很難結帳? - 便利商店

Lauren avatarLauren · 2013-12-22

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有在使用7-11的交貨便(都是用7-11官網的線上寄件)
也都會打統編

但是今天結帳時
腦子不知道在想什麼忘了講
不過我在拿到發票當下也立刻告知需要統編

由於交貨便無法退貨，所以發票打出來後無法更改
店員也說依規定現在不蓋店章
意思就是....無法解決
雖然金額只有60元
但...不行，公私就是要分明，即使是1元我也要打統編

所以我打了客服詢問
客服說可以打"應稅商品"
然後我就請門市人員幫我打應稅商品

但是門市人員說
這他們很難結帳、結帳會很麻煩
且這張發票也不符合我的需求，上面不會寫我使用交貨便
以上等等balabala

但最後還是打給我了
然後店員還是再三強調這樣他們真的很難結帳很麻煩很複雜


好啦~~我知道確實我忘記講，也算有疏失
但是我還是有疑問

這樣真的會對該店的結帳造成很大的麻煩嗎?
大到他們寧可冒著激怒客人被客訴的風險，也不願主動告知可以打應稅商品

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All Comments

Rachel avatarRachel2013-12-25
因為這樣就是店員要自己付錢，拿走商品
Hedwig avatarHedwig2013-12-29
只要從收銀打發票出來，都會入帳會少錢呀！
Una avatarUna2014-01-01
再打一張給你~你就可以報帳嘛?發票明細不一樣的話
Connor avatarConnor2014-01-05
我是有想過跟別人交換發票~可是這樣子明細就不一樣了@[email protected]
Wallis avatarWallis2014-01-08
不能退貨 下場就是店家自己陪 遇到這種客人屋告雖
Oliver avatarOliver2014-01-11
又一個愛找麻煩，給人家製造 麻煩還不知道xx 的人......
Steve avatarSteve2014-01-15
自己有疏失還硬要勉強別人
Kelly avatarKelly2014-01-18
不能退貨商品沒先講要打統編就只能顧客自己認賠是法定程
Lucy avatarLucy2014-01-21
序嗎? 是的話原po害人賠了$60還想抱怨..
Heather avatarHeather2014-01-25
激怒你這種客人還被客訢，一輩子也沒有幾次，科科.....
Tracy avatarTracy2014-01-28
客服也有問題..反正可以應付客人 門市麻煩就沒關係嗎bb
Candice avatarCandice2014-02-01
你不是"也算有"疏失,這根本就是你的問題、你的錯
Rae avatarRae2014-02-04
客訴真好用 本身問題也能客訴 科科
Sandy avatarSandy2014-02-07
先檢討自己吧,想個方法提醒自己以後記得先講打統編
Jacob avatarJacob2014-02-11
Ida avatarIda2014-02-14
自己不對在先造成別人麻煩還這麼大聲 囧
Genevieve avatarGenevieve2014-02-17
就你跟客服都有問題阿
Hedy avatarHedy2014-02-21
挖~自己出包叫別人幫你處理 還嫌店員語氣不好 了不起!!
Cara avatarCara2014-02-24
原PO哪句話嫌店員語氣不好了?
Tom avatarTom2014-02-28
自己的疏失為什麼整體下來好像變成自己沒錯的感官?
如果一開始有弄好，會有這篇文章出現?
Caitlin avatarCaitlin2014-03-03
此外，照你文章描述，應該交貨便一張發票了，又另外開
Lauren avatarLauren2014-03-06
一張發票確實會造成結帳上的困難跟混亂。
Brianna avatarBrianna2014-03-10
而交貨便發票若在不能更動的情況下，那另開的60元發票
Hardy avatarHardy2014-03-13
是會被算在該店的帳上而非交貨便上，請問有不麻煩嗎?
別為難店家店員吧..
Kyle avatarKyle2014-03-17
自己的錯誤卻認為店家一定有義務要幫你處理
William avatarWilliam2014-03-20
激怒客人被客訴 <-澳洲人台詞
Tom avatarTom2014-03-23
"也算"有疏失？
Eden avatarEden2014-03-27
SONG
Yedda avatarYedda2014-03-30
店員上班很辛苦 還要認賠60元
Kyle avatarKyle2014-04-02
客訴真好用
Agatha avatarAgatha2014-04-06
做錯都不怪自己 都要店員負責 問號
Jacky avatarJacky2014-04-09
貴公司真有福
Vanessa avatarVanessa2014-04-13
對你來說是少六十可以報帳對店員是半小時白工
Connor avatarConnor2014-04-16
問個問題 那交貨便60元的原發票是妳帶走 還是回收
Christine avatarChristine2014-04-19
妳帶走就變成你沒花60元 拿到60的發票
沒花錢 還拿了發票這樣喔
Steve avatarSteve2014-04-23
就自己疏失啊 認份點自己賠60吧
Kumar avatarKumar2014-04-26
自己的疏失就自己賠60很難嗎？
Franklin avatarFranklin2014-04-29
欠噓
Mason avatarMason2014-05-03
若是我這家，老闆回來會要我賠60吧……
Gilbert avatarGilbert2014-05-06
老板好心一點的話就是要我付發票的稅。但是真的很麻煩，這
舉動已經是開外掛靠關係了吧？從沒聽說這種方法的。
Edith avatarEdith2014-05-10
明明是你的錯還想客訴，還讓店員賠錢真的是該噓
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-05-13
。
Dora avatarDora2014-05-16
你管應稅商品難不難結，下次記得主動說要統編可以嗎？
Charlotte avatarCharlotte2014-05-20
應稅60誰付？
Mason avatarMason2014-05-23
100%是你的錯
Kumar avatarKumar2014-05-26
我遇過一次客人買高鐵票 結完帳後才說要統編
Annie avatarAnnie2014-05-30
但客人不願意支付退票手續費 吵很久之後決定不退
Bethany avatarBethany2014-06-02
跑去客訴我沒打統編 看錄影帶後證實他沒先講
James avatarJames2014-06-06
後來反咬我應該事先提醒 結論是客訴沒成立
Edwina avatarEdwina2014-06-09
公私分明喔，那你付60元是帶走兩張60元的發票嗎？
Steve avatarSteve2014-06-12
公私分明..打應稅60又沒辦法證明你是交貨便的60元
Harry avatarHarry2014-06-16
Sam遇到白目奧客無誤，寧願這樣也不花那點手續
Rae avatarRae2014-06-19
..............
Quanna avatarQuanna2014-06-23
摳連 自己不講還怪店員?
Candice avatarCandice2014-06-26
你要多付60塊?激怒客人?
Yedda avatarYedda2014-06-29
意思是不可以激怒客人、帳如果短少就店員自己吞下去杯！
Hardy avatarHardy2014-07-03
店員......Orz
Rachel avatarRachel2014-07-06
店員真可憐,但半小時的工資沒了