悄悄話關閉的買家 - 網賣

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最近上架露天已一個月,一直都收到好評,出貨和服務速度都是很快速。

但年前出貨,偏偏有ㄧ包產品,出貨少了ㄧ份。我自認我的問題,當下立刻要補送。

我的賣場公告三月以前是促銷免運,對方買500元,超商貨到優惠免運,我們包貨少了幾顆的數量。

對方收到,直接負評說少了20顆珠子(我賣串珠的珠珠),但是那位買家悄悄話功能關閉,我只好在評價下留言。

對方後來發了ㄧ封悄悄話說ㄧ句[一樣7-11取],接著悄悄話又關閉了(我傳訊,系統都說關閉),因為賣家後台是看不到買家個資的,超商寄送是需要收件人姓名電話的。

我就ㄧ概把回覆打在他給我的評價下,因為對方悄悄關閉。基本上我這三天是每兩小時試傳悄悄給他的,只有ㄧ次成功。對方回悄悄都是立刻又馬上關閉。

昨天他終於又來訊悄悄給我,說"已經三天了,都沒處理,我也不計較那bla. bla. bla 數量 虧損一個評價也沒差。


第一次碰到這樣情況


手機排版有點亂 不好意思
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Sent from JPTT on my HTC J Z321e.

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養生養到中毒

還是要繼續養生....(-_-)y--~~

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All Comments

Mary avatarMary2015-02-07
賣家後台不是有買家的姓名,電話,及要取貨的門市名稱嗎??
Aaliyah avatarAaliyah2015-02-10
我方的問題 我都電話聯繫處理 力保在最短時間內處理完成
Edith avatarEdith2015-02-12
悄悄話還可以關閉?? 這也太.....
Brianna avatarBrianna2015-02-13
所以他第一次不是用超取?不然為什麼沒有資料?
Eden avatarEden2015-02-17
超取就有資料了
Hazel avatarHazel2015-02-20
我也遇過關悄悄話的買家,真不曉得關掉有什麼意義欸
Caroline avatarCaroline2015-02-24
後台看的到買家資料啊,即使他第二次要超商取貨也沒
有差別吧,我是覺得直接打電話問最快,除非對方不接
電話,悄悄話關閉這還是第一次聽到
Hardy avatarHardy2015-02-25
謝謝版大們提點,我仔細點才知可以看到個資了
Hazel avatarHazel2015-02-26
對方應該是把你設成黑名單,所以才無法順利發悄悄話,若
對方有發過悄悄話給你,就可以用"回覆"的方式發出。
Hedda avatarHedda2015-03-02
大大,我明白,但是回覆加上去後台悄都關閉!真是...
╮(╯▽╰)╭