帳單繳款完,店家卻沒紀錄也沒入帳 - 便利商店

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這個我有經驗 某次 我繳了兩筆帳單 金額落在 8000多
也是沒入帳,導致我被催繳等等衍生問題。

當時繳費單據我放在台北家,去南部出差 都是用電話連繫

監視器也調了 也是有死角 也是有繳費動作

可是就是沒有入帳...那時候我就不爽了

我當時跟繳費的總公司說 不然交給警察處理好了

隔一天 總公司 會計 就CALL 我了

說啥有去調報表 當班有異常更正記錄...說了一堆我不懂的說詞

我也不想聽 我就說 那現在是處理好了嗎?

最後還跟我要地址說要附上 禮券 表示歉意....


※ 引述《hsikua (子瑜)》之銘言:
: ※ [本文轉錄自 WomenTalk 看板 #1LUmrL_4 ]
: 作者: mimzyzhu (Mimzy) 看板: WomenTalk
: 標題: [難過] 帳單繳款完,店家卻沒紀錄也沒入帳
: 時間: Sat Jun 13 00:48:18 2015
: (文長)我是來討拍的…如果要噓我請噓小力一點><
: 上個禮拜四(6/4)我去家裡附近的超商繳花旗卡費總共3314
: 我的帳單在郵局有不小心被撕破又黏起來
: 在刷條碼的時候有提醒店員可能刷不太出來
: 如果不能就算了沒關係
: 結果店員喬了一下有刷成功
: 金額也正確
: 錢付了,收據也拿了我就離開了
: 結果到今天(6/12)錢都沒出現在我的帳戶裡面
: 我打去花旗問說超商沒入帳
: 晚上下課後我去超商調資料跟監視器
: 超商電腦裡面沒有我的款項
: 可是監視器有拍到我的繳費樣子
: 也有拍到店員在刷那個撕破的繳費單
: 可是
: 就是沒有我的款項!!
: 因為那天我離職 所以丟了很多東西
: 那張收據似乎也是被夾在一起丟掉了
: 我知道我沒留收據是不對的
: 可是店長態度蠻強硬的說我沒收據就沒辦法
: 而且電腦也沒入帳~所以我必須重新繳費
: 我蛤~了一下
: 店長居然對我說:難道要我幫你付嗎??
: 我就傻眼而且快哭了
: 我第一次遇到這種事
: 而且明明收據有拿到為什麼電腦會沒有
: 他們也說那天帳是對的沒有多收…
: 而且也已經過我的繳費期限了
: 這樣我的信用怎麼辦><
: 雖然三千多塊對他們可能不算多...
: 可是我覺得好委屈><
: 有其他辦法嗎??
: 請問有在超商做過的女孩
: 你們印小白單收據 店家會再留存一份嗎?

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All Comments

Caroline avatarCaroline2015-06-15
所以銀行跟店家都可能有問題嗎 有夠吃虧
Andy avatarAndy2015-06-16
禮券多少?
Bennie avatarBennie2015-06-18
真是兇一點他們才會處理
Ina avatarIna2015-06-20
真的強硬他們才會怕 不然根本把你吃的死死的
Michael avatarMichael2015-06-22
推處理
George avatarGeorge2015-06-24
後續結果跌破所有人眼鏡
Regina avatarRegina2015-06-25
結果是店長偷錢。。。。
Ida avatarIda2015-06-27
好可怕喔 繳完錢還可以在後台改成沒繳錢
Noah avatarNoah2015-06-29
為了三千賠一輩子 嘖嘖
Elma avatarElma2015-07-01
看來銀行或郵局繳費比較放心
Heather avatarHeather2015-07-03
這種權限應該要關閉
John avatarJohn2015-07-04
樓上太因噎廢食了吧?! 全台每天有數萬次各式繳費在超商進行
Olga avatarOlga2015-07-06
也是公司搶食的大餅 關閉會造成非常大的不便好嗎?!
Bethany avatarBethany2015-07-08
難道南北pos不一樣嗎,北部的除非有重複才能進行審核
,如果一般情形的代收是不能修改的
Isla avatarIsla2015-07-10
我也覺得後續聽聽就好,事情沒有那麼簡單
Jessica avatarJessica2015-07-12
在女生版上,原PO有說後續....那筆錢被店長偷走了= ="
Valerie avatarValerie2015-07-13
好像該店長也被解約了~
Belly avatarBelly2015-07-15
改成轉帳代繳,直接網銀查詢紀錄就安心多了...人心
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-07-17
其實我也希望可以取消代收啦 很多都沒手續費 一次拿十幾
張來就算了 還要求你每張都要撕整齊 撕太醜被嫌 沒分開釘
被嫌 章沒蓋在他想要的位置也嫌 有手續費也不是給店員
偏偏店員就要承擔所有風險 顆顆
Margaret avatarMargaret2015-07-19
有小白單出來不是繳費成功嗎 沒記錄是怎弄掉的
Xanthe avatarXanthe2015-07-21
原來是『最美的風景』幹的…XD
Isabella avatarIsabella2015-07-22
超商繳費好像不是馬上入銀行帳
Anonymous avatarAnonymous2015-07-24
繳費完一定要確認小白單上的金額對不對 然後小白單一
定要保存好 只要出了小白單 原則上在前收銀機台是無
法做更改的