小心被盜用帳號 - 網賣

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五月中旬時的某一個星期一
要登入奇*的拍賣時發現一直無法登入
利用賣家帳號搜尋時才發現帳號被停權了

馬上打電話去給他們客服
客服一開始只說是因我自己登了很多不合規定的商品才被停權
說了很久才願意跟我核對資料確認帳號是我的
我問對方這樣會不會有什麼問題
我是否需要協助做調查或什麼的
她只是回覆一句 
還好東西都沒有賣出去 
所以只好我們自己吸收刊登費

我就問對方不需要去追查嗎?
她只說喔~~~
喔什麼喔~
我說若不追查就這樣算了嗎?
還是喔~
結果只跟我說
新密碼給妳了趕快去掃毒重新登入
但停權已經停了就不能恢復
等下週再買東西吧.......

我就問她那如果我現在剛好有刊登商品在出售
也是要停權嗎?
那刊登費呢?
對方就說別人盜用的部份已由公司吸收了
難道還要公司出嗎?

結果是還好我剛好沒有在出售中的商品
但他們也不願去做追查........
這就是我們付費拍賣的網站
真是寒心
所以乾脆把東西都拿來交換算了.....

希望其它的賣家朋友不要碰上像我一樣的問題
祝大家
賣場生意興隆~~

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All Comments

Sarah avatarSarah2008-06-08
請見e-shopping第18357篇 yahoo客服處理這些事態度很差
Carol avatarCarol2008-06-11
講到錢的事情 他們能推責任就推 要收錢跑第一 要賠錢就躲