小孩就不能來餐廳吃飯嗎 - 顧客行為

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生平第一次扁小孩,就在去年(店是我開的)

持續30分鐘,兩個小孩(約5歲)在店內持續追逐且尖叫
爸媽都不到30歲....

都已經跟他爸媽說了....還有其他客人也...

老爸說: 不要在亂跑囉...給我乖乖坐好...
媽媽說: 要乖乖喔......

通通靜止不到2分鐘,再繼續衝來衝去,尖叫來尖叫去...

第一次: 弟弟不要跑囉...很危險喔....(不到10秒,繼續跑&叫)
第二次: 弟弟不要在降囉...叔叔會生氣喔... (同上)
第三次: 打小手背(店內有玄關,爸媽看不到)(不到30秒,繼續跑&叫)
第四次: 弟弟不要在降囉!我要生氣囉,好不好....(弟弟點頭)
不到20秒又繼續......
第五次: 我抓住他的手腕,輕輕的扭了一下(表情痛苦)...不要再玩囉
第六次: 抓住他的手腕,輕輕的扭了三下(表情痛苦)...面帶兇光(不要再玩囉)
依然不到30秒,繼續跑繼續尖叫....

第七次: 晚上10點多了,客人陸陸續續離開,剩他們那一桌.....

抓住他們手腕,比經輕再大力一點,持續扭手腕5-6下(還要不要再玩阿)

弟弟搖頭...臉色難看(快哭了).... 安靜了一分鐘....

超安靜的...(一分鐘後)


搬救兵......他老爸......

我: 抱歉,我只是輕輕打手背一下...

爸: 『他只是小孩子也』,那他的手怎麼會紅紅的呢.....

我: 我確定我只是輕輕的打,實在很抱歉,若有得罪及不妥的地方,
我向您道歉.....


心裡OS: 你們這種客人,這種教育小孩子的方式,你們不來我會更高興
(你們已經影響其他客人用餐的情緒了) ,對付爛人用爛招。

只是小孩子......
就因為年紀小,輕輕扁一下他就會怕了,現在不扁,不機會教育,
等到他長大了,你用藤條扁,他也不會怕......
希望你日後沒有機會到警察局領你小朋友出來



生平從事服務業第一次扁小孩

在此....我道歉SORRY.... (當下說真的 有點爽,也有點愧疚)


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All Comments

Andy avatarAndy2009-05-27
真的不要打比較好 因為不知道對方父母個性
Emma avatarEmma2009-05-29
而且對方父母如果夠人渣可能會告死你
Hedy avatarHedy2009-06-01
如果是我是老闆 我可能會趕客人走=.=
那個死小孩太誇張 有什麼父母就有什麼小孩
Oscar avatarOscar2009-06-01
不然就是那死小孩每跑一次就去告誡他爸媽
次數越多要越"嚴正"的口氣跟他父母反應
打那小孩不是好方法 有可能會被告吧
Zanna avatarZanna2009-06-02
如果他爸媽都沒啥制止小孩 就當面請他們離
Regina avatarRegina2009-06-02
開 不然就不收錢讓他們走 那種客人= =
Noah avatarNoah2009-06-06
我是父母我會希望你直接跟我反應
Bennie avatarBennie2009-06-07
你直接打我小孩我應該也會生氣.....
我會希望你直接對我生氣 而不是打我的小孩
Kama avatarKama2009-06-10
雖然我也不贊成打小孩,倒楣的只是自己
不過人渣父母如果講得聽,也不會有人氣到
控制不住動手打小孩啊~"~
Victoria avatarVictoria2009-06-11
你要想 那種小孩值得你動手打嗎?趕出去就好
Thomas avatarThomas2009-06-14
直接趕出去就好了,亂打別人小孩很不適當
而且很可能會被告
Ina avatarIna2009-06-18
你下次直接請他們一家人離開店比較好哦
Odelette avatarOdelette2009-06-21
要打當然打那種發現不了的地方阿
Anthony avatarAnthony2009-06-26
佩服你的勇氣~但是不可取...
Annie avatarAnnie2009-06-26
小孩很不聽話~但出手打人實在是...不建議
Lucy avatarLucy2009-06-28
我比較建議打屁股,孩子去「導」就說
Odelette avatarOdelette2009-07-03
我只是阻止他OO,他就生氣了
Isabella avatarIsabella2009-07-05
(是如果真的要打的話啦)
Megan avatarMegan2009-07-10
建議請他父母處理為佳,免得招來無謂事端
Regina avatarRegina2009-07-13
打屁股小心被告性騷擾,對方是兒童罪更重
以上請見"無家的小孩" XDD
Freda avatarFreda2009-07-15
你是老闆,可以自己決定要不要做這筆生意,下
次碰到這種事建議直接找父母溝通,講不聽就
Necoo avatarNecoo2009-07-18
把他們一家子請出去,小孩沒教好是父母的錯,
你找錯對象了
Margaret avatarMargaret2009-07-19
我覺得這樣子的做法非常不妥 真的
Gilbert avatarGilbert2009-07-24
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人都有第一次嘛
Anonymous avatarAnonymous2009-07-25
我那時已經在內就在反省了
好歹我之前也是某大餐飲集團最佳服務生
票選第二名,且我當時才進去兩個月
Dorothy avatarDorothy2009-07-26
雖然能教訓到很爽 不過風險也很大....
David avatarDavid2009-07-27
打小孩不好啦 直接跟父母反應比較好
Puput avatarPuput2009-07-28
不然怕你也會有日後被告的風險
Bethany avatarBethany2009-07-30
就算小孩在皮在可惡,你也不能動手打它們
機車一點的早就告你讓你吃官司的說
到不如直接跟他父母用說的,雖然成效不大
Puput avatarPuput2009-07-31
要不然可以非常大聲的跟它們說小孩亂跑
讓店裡所有的人都注意他們,搞不好有效
Erin avatarErin2009-08-01
利用群眾的力量(抖)
Elizabeth avatarElizabeth2009-08-03
總之,開店做服務業的,一定要先保護好自己.澳
客罵完就跑,或是檢舉完就溜,還是網路上爆完
就消失(查不到情況).倒楣的卻是你,因為你店
還開在那啊...以後可以拿其它客人當藉口,有
Erin avatarErin2009-08-05
客人抱怨您的小孩太吵鬧之類,千萬別動手要保
護自己啊.
Leila avatarLeila2009-08-06
打小孩不好!但很爽!但教訓他父母更爽
Erin avatarErin2009-08-07
我非常不贊成你的處理方式耶 我覺得你應該
Elizabeth avatarElizabeth2009-08-10
強硬地向他們的父母表示抗議並要求他們管
教 並告知這種情況如持續下去只有請他們先
離開 但絕對不該在父母看不到的地方對小孩
動手
William avatarWilliam2009-08-13
小孩不文明~老闆不文明~打別人小孩是重忌!!
Charlotte avatarCharlotte2009-08-15
推樓上。你應該對他們父母發飆
Jack avatarJack2009-08-16
小孩很欠揍 父母很沒水準
打了很大快人心沒錯 但小心被告啊~"~
Sarah avatarSarah2009-08-17
我是父母的話會很生氣,因為我不知道你
所謂的輕輕打一下,到底是怎樣?
Gary avatarGary2009-08-18
如果小孩的手都紅了 我是家長也不能理解耶
或許你認為很輕 但被打的人感覺很痛呢
Jacky avatarJacky2009-08-21
我也覺得乾脆就在眾多客人面前告知小孩的惡行
Thomas avatarThomas2009-08-22
雖然有些人臉皮厚,不過應該也會對眾人目光
有所警覺,不要打比較好。
Eden avatarEden2009-08-23
在大賣場裡就比較慘 放任小孩亂跑玩東西
最後自己沒管小孩 小孩受傷回來還要求賠償
Ophelia avatarOphelia2009-08-24
討厭沒禮貌的小孩 更討厭不管教小孩的父母
但原PO還是向父母反應比較洽當 比動用私刑
Una avatarUna2009-08-26
好...
Jacky avatarJacky2009-08-31
這樣不好吧............
Kumar avatarKumar2009-09-03
這裡可以噓嗎...
Dinah avatarDinah2009-09-06
我也想噓耶,我覺得既然有權利,可以直接告
Audriana avatarAudriana2009-09-07
知或請客人離開,私下對小孩動用私刑,若是
追究起責任,原PO很難不被歸咎其責,且你回
Bethany avatarBethany2009-09-11
推文的語氣,跟你做出來的行為,還蠻大反差
的,好像被票選第二名就可以用這種方式?
Blanche avatarBlanche2009-09-11
回文的語氣,也感覺不出你有任何悔意,發文
像是想討拍 + 求認同
Emily avatarEmily2009-09-13
另外,打就不太對了,還能說出你"確定"只是
輕輕地,還蠻妙的...
Ethan avatarEthan2009-09-18
沒有權責處理棘手客人的話,可以請示上面的
意見