寄錯商品怎麼處理 - 網賣

因為遇到一些問題 所以來問問這邊的賣家們

當你寄出物品後 客人也付款了

後來才發現物品的款式寄錯了(兩樣東西的價格一樣)

那你們會怎麼處理？

是會主動連絡買家…還是等買家跟你反應


再來~後續處理…

若物品的單價很低(40元)

寄正確的物品給買家後~你們會選擇認賠嗎？

還是會請買家退回來？(但要求退回來~買家通常不願意再付運費吧…)

或是在寄的時候 就附上運費給買家…？

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