家樂福家電延長保固不適用滿兩千送兩百?? - 消費者保護

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家樂福的活動買兩千送兩百,裡頭有很多商品如菸酒類或特定品牌為不適用條款,
本週一因為這次活動就去買了一項家電,然後他們有加錢買延長保固的服務,
剛好我的保固費用為2300元,照理說應該適用2000送200的條款。

但是他們說那是服務是合約,不是商品,所以不適用。
但是問題來了,我買的商品又沒規定是實體商品才適用,買服務也是無形的商品阿~
況且他們有開發票,所以不知道我的論點成立嗎??有何的處理方式?

先感謝各位的回答~

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All Comments

Kelly avatarKelly2009-12-06
因為是自辦的特惠活動,所以要看活動說明是怎麼寫的
Adele avatarAdele2009-12-07
我的看法:如果說明上有載明"商品",那麼解釋不包括"服務"
說得過去。
Rosalind avatarRosalind2009-12-11
因為是有條件贈與 所以條件是看對方的意思來解釋比較合理
Christine avatarChristine2009-12-16
不過如果很堅持 其實打個電話到客服 我猜很容易就會送了吧