家具訂金問題該怎麼辦?? - 消費者保護

事實經過：

家裡在去年世貿家具展中...一時衝動下定了一套進口沙發 (但個人覺得應該是鬼遮眼)

打完折扣後要價12萬 因此付了25%的訂金(也就是3萬)給廠商

但是等房子確定後(大概過了將近10個月吧) 家人希望可以將原有的沙發移去新家就好

所以打電話詢問廠商能不能取消訂單?或是已付的三萬改買其他傢俱?

當然想也知道前者的答覆一定是說不行，畢竟都已經進到褲袋裡的錢哪有再掏出來的道理

但是後者問題也不行...

廠商說: 我們的沙發都已經向國外訂貨了 (但我們簽約時並沒有告訴他們取貨時間)

這樣不行!!!

不然你們就改買別的東西，但是要買滿12萬才行

但是掛上電話後 覺得這兩個方案其實是矛盾的呀

一開始說你們這個沙發已經向國外訂貨了，不能不買!!

後來又改口說可以買別的家具~~



問題：

我可不可以跟他要求說以定金的三萬買滿其他傢俱就好???


先感謝各位幫小妹解惑或提出建議>~~< 如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

謝謝大家了!!!

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