客人退貨問題 - 網賣

平臺是露天

我自己是賣家！
目前商品寄出後，客人“覺得”瑕疵
我也在收到訊息的第一時間答應客人退貨並吸收全額運費！

那目前問題就是
客人鎖過使用過了，有留下痕跡
我是否可以要求客人賠償？
目前還是7天鑒賞的時間



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Sent from JPTT on my Sony F8332.

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