好心情 - 顧客行為

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身為第一線的醫護人員,每天看著現場等待人數始終是"99"
三不五時就有病患用千奇百怪的理由想要插隊,
像「我等下要趕火車、客運、飛機!?」「我等下要去補習、上班、接小孩」
「我是那個XXX的OOO」「院長、副院長、主任要急著看我的報告!!!」
不給插隊還會被投訴,還要寫改善報告........唉............

但是只要聽到一聲"謝謝",大部分的不滿都會消失~~~

之前在收檢體時發現檢驗單上黏著一張小紙條
http://flic.kr/p/7hZP6P
真的!!一整天都有好心情!!



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我的生命 一向都是在浪費 管它美不美好

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All Comments

Kristin avatarKristin2011-06-05
真的!只要一個客人讚美我我可以高興一天
Hardy avatarHardy2011-06-09
推!!
Regina avatarRegina2011-06-14
記得有個日本客人很努力用英文稱讚我
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-06-18
後來直接講きれいですね,感覺超好XD
他是要說我掃得很乾淨,總算努力有人看到XD
Dorothy avatarDorothy2011-06-22
好棒喔!!溫馨:))