好市多退貨 - 好市多

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賣場名稱:好市多

賣場分店:大順店

商品名稱:肌研化妝水
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投訴方法來源自LPOAVNE網友Mon May 30 18:26:43 2016的文章:

1. 寫信給台灣總公司:https://warehouses.costco.com.tw/contact_zh/contact.action

用中文寫給美國總公司:https://customerservice.costco.com/app/ask

2. 打電話反映:02-8792-1471

3. 到各分店堅持退款
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問題描述:2017年1月買的,印象中2017年10月有特價100元

我2018年1月拿新的未開封要去退貨時

店員說無法讓我退貨去年1月的帳單 「只能退最新一筆帳單」

「只能退最新一筆帳單」 「只能退最新一筆帳單」

大順店店員表示 沒有在退差價的,一個月內才能退

(我:??回來想一想 有點憤怒)


好市多退貨感覺越來越嚴,超過一年的褲子洗的時候一直掉色,

店員還說:「這件褲子沒聽說退貨原因是掉色 而且牛仔褲是要反面清洗」

我就回答他:「我都是用手洗 不是洗衣機洗 只要放到水裡就掉色

跟反不反面有什麼關係?」

然後店員就說要請示主管 我等了大概10分鐘 覺得有點等太久

退貨櫃檯旁邊都沒人了 主管都還沒來....

後來主管來了以後也問了一句 穿了幾次?

總之還是不能退 呵呵

說好的不滿意就能退貨呢?? 一件外套的底部都被牛仔褲染色了

晚點我就把外套和牛仔褲都拿去退掉 這次理由是不爽穿了啦


貝恩沐浴乳也說找不到貨號,之前好像有改包裝過,是不是也把貨號改了?


買了個楓糖漿 另外拿了個之前買的楓糖漿罐分裝方便攜帶

可是裡面倒出來的糖漿都有長條黑絲

但好市多說罐子過期就不能退,跟他們說明,

我幾個月都在國外,是把糖漿分裝後帶到國外使用

而且也無法回來退貨 信用卡沒有任何消費記錄也不行

後來就回家找出原本在保存期限內的罐子 才讓我退貨

https://photos.app.goo.gl/73NqMg6ZuzaiQh4r1


以前在嘉義店退貨 店員都很爽快 從未被刁難過......

對好市多退貨機制感到失望 這樣我會想把買的很多東西都拿去退掉

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All Comments

Thomas avatarThomas2018-01-04
高雄 ㄎㄎ
Noah avatarNoah2018-01-05
未看先猜樓下會有404哥出來刷存在感
Yedda avatarYedda2018-01-05
中南部的好市多擋退貨越來越誇張
Enid avatarEnid2018-01-09
台北都直接給退 上次看到單車胎都磨平了 感覺就像環島
完回來 也是沒廢話直接退!
Charlotte avatarCharlotte2018-01-09
大順店晚班比較好退,早班有一兩個特別X巴毛的
Olive avatarOlive2018-01-12
上次在中華 東西還在架上 根本沒拿起來只先看標籤 旁邊的馬
上過來“這個如果要退貨盡量在一個月內喔” 有夠無言
Audriana avatarAudriana2018-01-13
我每次退都很好退啊!我中和新莊沒遇過刁難 連原因我都沒
問過!!每次看到版上一堆刁難 我都覺得很神奇 想被刁看看
Vanessa avatarVanessa2018-01-14
向美國客訴
Hedwig avatarHedwig2018-01-17
叫他把規定拿出來 哪來只能退最新這一條
Isla avatarIsla2018-01-18
支持你退貨 以後不給退直接錄影
Christine avatarChristine2018-01-22
商品有問題退貨是理所當然,但你之後又去把沒問題的
東西退一萬多..........你要不要乾脆退卡啊= =?
Ethan avatarEthan2018-01-23
退東西幹嘛,退卡才會痛。懂?
Callum avatarCallum2018-01-28
好市多 科科
Rebecca avatarRebecca2018-01-30
阿就有問題的不讓人退阿 原PO才一氣之下把東西都拿去退
Brianna avatarBrianna2018-01-31
中華店上個月退過黃靴差價,沒被刁
Kyle avatarKyle2018-02-03
台北沒被刁過+1感覺是分店經理的問題
Doris avatarDoris2018-02-06
縮網址別用ppt縮網址
Hamiltion avatarHamiltion2018-02-10
我聽過更誇張的,玩過的玩具拿去退也行耶
Vanessa avatarVanessa2018-02-12
樓上這玩具誇張在哪?
放google相簿,直接拿連結來用
Joe avatarJoe2018-02-17
我買過三次一樣的東西 後面兩次有特價 我就拿其中一個未拆
的去說我要退第一筆 新莊店二話不說給退
Elma avatarElma2018-02-20
建議你 以後直接叫店長出來玩 我就是
Enid avatarEnid2018-02-22
加油 順便退卡 別在好市多買東西了
Callum avatarCallum2018-02-23
中華店比較好 大順真的說不出的怪
Kristin avatarKristin2018-02-24
之前問個商品被唬弄 以為好市多都不進了 其實只是大順
不進 中華有進 手扒雞手套
Sandy avatarSandy2018-02-27
別聽護衛隊去退卡 繼續跟好市多玩爽爽退貨
Robert avatarRobert2018-02-27
為何一定要去服務爛商品爛的地方買到7pupu還不退...
Connor avatarConnor2018-03-01
南部的在敗人品...
Oliver avatarOliver2018-03-05
幫QQ, 一直退也很累吧。。
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-03-07
為何一定要去服務爛商品爛的地方買到7pupu還不退...+1
Aaliyah avatarAaliyah2018-03-10
如果妳只能去南部costco那建議真的去退卡好了南部costco
實在是台灣本土化太深了
Valerie avatarValerie2018-03-11
大順退貨有幾個臭臉女愛刁難 你直接拿手機出來錄她就會
縮了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-03-15
超過一年都能拿去退了,我想也算是退貨魔人等級了
Jessica avatarJessica2018-03-17
...
Doris avatarDoris2018-03-22
那就不要去了啊...
Oliver avatarOliver2018-03-23
爽賺成這樣還不照契約走 我也是服了
Belly avatarBelly2018-03-23
可以理解原po的怒氣,真的自己遇到也會奇摩子不爽……而
且規則是商家寫的,又不是客人凹的
Charlotte avatarCharlotte2018-03-24
矛盾對決,退貨狂vs不退貨店
Andrew avatarAndrew2018-03-25
爬之前的文,退貨sop不就是 錄影、拍桌,叫主管來 這三
個嗎
Hamiltion avatarHamiltion2018-03-27
直接退卡不是更爽
Sandy avatarSandy2018-03-30
就已經解釋過了 還有東西沒退貨完呀
Mary avatarMary2018-04-04
跟他吵沒用~寫封客訴信去美國總公司就會打電話給你叫你拿
去退了 科科
Damian avatarDamian2018-04-07
向美國客訴 只退一個月內 台灣違反契約
Kama avatarKama2018-04-09
支持你~~~~
Jack avatarJack2018-04-10
嘉義也會問退貨理由,鬼島有不一樣的玩法
Zora avatarZora2018-04-15
支持原po,放棄權益就代表櫃台贏了。
Olive avatarOlive2018-04-20
假鬼假怪的退貨限制退散
Linda avatarLinda2018-04-22
拖延戰術啊 員工讓妳在退貨區丟臉 挺住別怕
Heather avatarHeather2018-04-23
支持,超爛退貨
Blanche avatarBlanche2018-04-23
大順店退貨從沒被刁難過,連配好的眼鏡都退了兩副
Irma avatarIrma2018-04-28
總之態度就是強硬堅決是產品不適合自己使用,自然能退
Rachel avatarRachel2018-05-01
每次退貨連被問超過一句都沒有,爽爽買有差價爽爽退 爽
Jessica avatarJessica2018-05-05
兩年退貨次數大概20幾次吧,這是我的退貨經驗談
Dinah avatarDinah2018-05-08
東西先買起來吃吃看、玩玩看,不喜歡就去退
規則就在那,這沒什麼道德不道德的問題,單純喜不喜歡
Yuri avatarYuri2018-05-09
不需要替台灣鬼島的玩法護航,在美國退過都很輕鬆愜意
Tracy avatarTracy2018-05-10
你比較適合退卡
Audriana avatarAudriana2018-05-13
老實說也很多南部民眾奴性真的很重
Andrew avatarAndrew2018-05-17
千萬別退卡 一定要捍衛自身權益好市多才知道要改進
Aaliyah avatarAaliyah2018-05-22
不然還會有更多會員被店員騙而受害 原PO加油
Yuri avatarYuri2018-05-25
台灣好市多可能本土化了,畢竟是台商的台式經營,有些台
灣文化的弊病出現
Annie avatarAnnie2018-05-30
退貨時對付客人的老招1.各種話術刁難 2.打電話叫主管 3.
主管再重複一次1,簡單說刁難+各種話術,就是浪費你時間
,讓你放棄退貨
Dinah avatarDinah2018-06-01
切記態度堅決,行使顧客應有的權利
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-06-02
還好啦。我退電器退到被新竹經理告知如果我們的電器你
都不滿意。希望你以後都在其他地方購買
Rachel avatarRachel2018-06-06
我聽完。就馬上回這是你個人意見還是公司的意見。他就
店店了。
Kristin avatarKristin2018-06-07
不過我從此都退好退滿。完全遵照指示三個月內拿去退貨
Robert avatarRobert2018-06-11
每個人對語文的理解方向不同。超過一年多的褲子洗了
一直掉色?只有我感覺是穿了洗了一年多導致褪色?我
相信沒有人會無故刁難人啦!我自己也遇過在大順買了
超過一年的行李箱壞掉要送修(大加小都壞),大順店
店員查了記錄直接阿莎力說幫我退貨我再去重買,話都
是你在說誰知道是你的問題還是店員的問題...
Elizabeth avatarElizabeth2018-06-12
超過一年還敢拿去退 感覺跟瘋狂拿洋蔥的歐巴桑臉皮一樣厚
還振振有詞耶... 難道是我價值觀有偏差嗎
Anonymous avatarAnonymous2018-06-16
台南好市多退貨也話術越來越多,主管感覺也是故意的
Agnes avatarAgnes2018-06-19
付費進去的 服務不滿意 先退十年會費$13500
Necoo avatarNecoo2018-06-20
支持原PO 好市多既然敢說無條件退貨就不應該再刁難
Adele avatarAdele2018-06-22
你還是退卡吧 看了真不忍心...
Sandy avatarSandy2018-06-24
退貨好市多沒差吧 他不是靠商品賺錢
Lauren avatarLauren2018-06-24
在某社團po問題商品,都還要先註明自己沒要退貨,不然會
被噴得滿臉
Ursula avatarUrsula2018-06-25
退貨是廠商吸收,不過廠商也不是吃素的,看很多商品
隔年度就漲價
Zenobia avatarZenobia2018-06-29
退貨成本直接反映在價格上就好
Ivy avatarIvy2018-07-03
支持你!
Heather avatarHeather2018-07-08
漲價就不要買啊!
Sandy avatarSandy2018-07-09
這就是好市多不會有高檔貨都是便宜貨越來越不想買了
Erin avatarErin2018-07-10
南部不意外 = =
Eden avatarEden2018-07-11
退的好,
Victoria avatarVictoria2018-07-12
好市多台灣區越亂搞我就越支持退貨權益
Kyle avatarKyle2018-07-14
買新退舊最近還會教育客人"我們不退未來商品" 挺囧的
Jack avatarJack2018-07-15
這什麼鬼規定騙人,我三天兩頭去只讓我退最後一筆我不摔
他桌子叫主管不可能
Puput avatarPuput2018-07-18
台北超好退,而且平日汐止店退貨櫃檯時常沒人。
Bethany avatarBethany2018-07-21
老總一邊說台灣退太少,一邊刁退貨,價也漲了,卡費也漲
了,貨也不給退了,人卻越來越多,台灣真有台灣的玩法
Sarah avatarSarah2018-07-25
很好奇,你個人在好市多的退貨率有多高?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-07-29
所以褲子有退成功嗎 看更新火都來了
Christine avatarChristine2018-07-30
主管把個人是非對錯,看的比公司規定還認真,阻擋退貨是
有業績嗎
Bethany avatarBethany2018-08-01
主管可以這樣自設規定的嗎?總公司會不會不知道呢?
Victoria avatarVictoria2018-08-05
期待原PO更新後續 大順店主管感覺囂張
Eartha avatarEartha2018-08-08
好市多從員工到主管都不斷秀下限耶!不曉得被拒絕退褲子
時原PO有沒錄音 外面店家都不能退貨?怎麼不說外面店家沒
收會員年費呢XD 將來主管搞不好出來回應只是溝通上的誤會
呢呵呵
Queena avatarQueena2018-08-09
看來以後消費記錄(白單)都要留著,預防被出澳步,我剛好
有條去年買的褲子也想退,過幾天去退看看給不給退
Vanessa avatarVanessa2018-08-09
原來昨天排在我前面要退洗到鬆掉又褪色又破洞褲子的
就是你哦...
Madame avatarMadame2018-08-10
你說店員說你斷了一年才續約是胡說,你106續約的,
或許店員是說106之前有斷一年可能也是你沒搞清楚店
員意思吧
Wallis avatarWallis2018-08-12
支持提告 順便查稅
Faithe avatarFaithe2018-08-13
台灣店為何一直教導店員各種反店規話術?美國總公司會加薪?
Leila avatarLeila2018-08-16
斷一年還是有保留消費記錄 店員真會唬爛
Jack avatarJack2018-08-16
恐怖的消費者,還好不常在台灣不然店家會被你這種人翻掉
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-08-19
你既然要退就叫他們把明細印出來,退你全部消費總額吧
James avatarJames2018-08-23
他們如果不照你要求,就找店長跟媒體!
James avatarJames2018-08-25
在北部從來沒被擋過 中南部真的是平行時空嗎
Carol avatarCarol2018-08-27
高雄真的很會自創規則無誤,但是只要轉換成屎臉就很好退了
Steve avatarSteve2018-08-31
退過一年前全新未剪標牛仔褲,北投店,是給退了,不過有
被提醒下次早點退,但對照南部算阿沙力了
Harry avatarHarry2018-09-04
看樣子你是紀錄不良的
Audriana avatarAudriana2018-09-04
針對第一個肌研,店員明明就要讓你退不是嗎?只是不能退去年
一月的,要退真正購買的日期,這樣有什麼問題嗎不懂
Joe avatarJoe2018-09-05
看文意店員意思應該是:要退差價,如果你是一個月內買到貴
的,可以讓你退差價,但妳是今年買,想要退去年的就不行,只
能退實際妳今年買到的價錢,我理解是這樣
Tom avatarTom2018-09-05
可是沒有製造日期的問題嗎?隔了10個月的東西
Poppy avatarPoppy2018-09-08
你家裡的是11月買的還是1月買的?
Heather avatarHeather2018-09-10
是11月買的,1月兩瓶我跟朋友都使用了
Callum avatarCallum2018-09-12
我不知道店員是不是只看保存期限還製造日期,封膜未拆
店員就收下了@@不知他們內部怎麼認定
John avatarJohn2018-09-16
不過第一次退貨我說要退1月的紀錄,店員是明確拒絕我的
Jack avatarJack2018-09-19
店員問原因,說想退差價,店員拒絕,只能退最後一筆消費
Isla avatarIsla2018-09-21
過程中店員都沒有拿起肌研檢查,只聽原因要退差價就拒絕
Agatha avatarAgatha2018-09-23
退差價不是檯面上對商品不滿意的好理由。要找他們不好拒絕
Quintina avatarQuintina2018-09-27
這...都過期了還退...這年頭老闆真的不好當
Vanessa avatarVanessa2018-10-01
還有,店家會看退貨歷史資料...你的史料應該滿豐富的
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-10-01
像我很少退的,都是問理由後直接給退...
George avatarGeorge2018-10-06
價差在去年好像各店就有聽過不給退了,明明是當初店員
教的
Quanna avatarQuanna2018-10-06
退完就記得也退卡拿回年費喔
Ina avatarIna2018-10-10
同一貨號退貨.店家只能退最靠近的一筆 我退都是這樣
Frederica avatarFrederica2018-10-11
樓上能分享是哪間店嗎?
Enid avatarEnid2018-10-14
支持!!
Brianna avatarBrianna2018-10-15
都下水了怎麼退?
Margaret avatarMargaret2018-10-18
退貨爭議到現在 民意代表 怎麼都還沒出來作秀
Rebecca avatarRebecca2018-10-18
一定要有人出來修理好市 痛電一番才會有改善
Candice avatarCandice2018-10-22
退一年前買的貨?????能退才奇怪吧?
Susan avatarSusan2018-10-25
推好市多大順店 看完我真的要推這間
主管有權決定各店策略,就算和總公司的政策不符
Jessica avatarJessica2018-10-28
那也是內部的問題,消費者無權干涉懂嗎?
Linda avatarLinda2018-10-31
向美國客訴 可寫中文有專人處理 我也是退貨被刁難 從此
只找美國
Sandy avatarSandy2018-11-01
美國人絕對不敢吃案 優點
Thomas avatarThomas2018-11-01
外國遊客來台灣COSTCO 服務有沒有在地化?根本差別待遇
Jacob avatarJacob2018-11-03
支持你維護權益!別理那些奴性堅強的人,他們還無法跟上先
Hazel avatarHazel2018-11-05
進國家人民的生活習慣,被賣了還幫好事多數鈔票 顆顆
Kristin avatarKristin2018-11-08
好一個消費者無權干涉讓我想卯起來退了
Elizabeth avatarElizabeth2018-11-11
奴性重還以爲自己有品,然後再一天到晚說國外多好多好
Yedda avatarYedda2018-11-15
把退貨兩字說大聲一點,態度要堅決
Hazel avatarHazel2018-11-18
支持,看完全文決定拿家裡那條買了兩三年一直沒用過
的浴巾跑一趟大順店退,看看能否遇到這種個人認知可
以凌駕法律定型契約的高手店員店長。
Jessica avatarJessica2018-11-20
也認同樓上G大所說,台灣就是太多把奴性當有品的人
,堅持自己應有的權利都做不到,只會忙著跪舔當權
者,被賣了還在幫忙罵旁邊一起被賣的人怎麼可以爭
扎,有夠可悲。
Dora avatarDora2018-11-21
推推原PO堅定又有理的EQ思考
John avatarJohn2018-11-22
褲子,外套再久也可以退歐,請見退貨政策