奇妙的客人 - 顧客行為

※ 引述《vivi22544 (vivi)》之銘言：
: 記得之前我也是在餐廳打工也是一樣..
: 當時有客人點烏骨雞湯來喝..裡面的雞肉想要沾我們特條醬油來吃..
: 因為那一天生意很好..醬油都被客人用完了..(其實烏骨雞也不用沾醬油吧)
: 我們就說..不好意思醬油都被用完了..結果客人一聽先是說沒有關係
: 過了1個多小時後又說..為什麼沒有醬油..我們也有消費我們也要付錢
: 為什麼別人可以用醬油我們不行...我們又說..真是對不起..因為醬油被客人用完了
: 不是我們不給你們用...客人一聽馬上就說..我一定要醬油...我要沾醬油吃
: 不然我告訴你們...我們不付錢喔..沒有醬油我們不付錢...
: 後來我們店長才馬上跑去附近的雜貨店..買一瓶龜甲萬醬油..
: 他們才必嘴的...

話說今天我也遇到一位奇妙的客人
我是在藍藍路工作的小小服務員
今天有一問中年歐吉桑騎車小５０進得來速
開口就說他要單點勁辣雞腿堡跟大杯柳橙汁
我立刻點餐並問他還需要什麼嗎？
他說"這樣就好"
因為看他騎車的關係我就問說
"請問要買一個購物袋嗎?"
他說　"那本來就是要你們送我的阿"
我就笑笑的回答說
"抱歉～政府規定要另外購買哎～沒辦法提供免費塑膠袋喔"
然後歐吉桑就停在車道的窗口開始跟我盧要免費塑膠袋
然後我就又笑笑的回答說
"可是被抓到我們會受罰哎＂
此時這位歐吉桑聽到這句話就說
　　　　　　　　　　　　　　你們受罰又沒有關係
　　　　　　　　　　　　　　　你們受罰又沒有關係
　　　　　　　　　　　　　　　　你們受罰又沒有關係
　　　　　　　　　　　　　　　　　你們受罰又沒有關係
我就無言以對了２秒
接著跟他說
"謝謝～請至下個窗口取餐喔＂
這位歐吉桑才一邊唸一邊往前騎到下一個窗口
聽我同事說這位歐吉桑又在２窗盧我們的服務員妹妹要免費的塑膠袋
甚至說出　"要不然你留你電話給我"
一直到我們值班把２窗的服務員妹妹稍微拉往後一點跟歐吉桑＂解釋＂
歐吉桑就立刻騎走了
唉...
服務業難為

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帥喵咪部落格~
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