多收了運費會退給買家嗎? - 網賣

各位賣家們

這幾天我遇到一個小問題

因為買家要急著拿貨，所以選擇使用黑貓宅急便來寄

若按照黑貓的常溫宅急便，包裹60cm以下的運費是120元

所以我就跟買家收了120元的運費

但後來實際去7-11寄的時候

店員幫我用經濟宅急便來寄，只收了88元

也就是我其實跟買家多收了32元

（7-11店員有在運送單上面寫上運費88元）

請問各位賣家們

這樣的差額你們會主動向買家提起並退還嗎？

（若要退還，轉帳是跨行，再扣掉手續費17的話其實買家只收到15元退款）

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