在711門市櫃檯燙傷手 - 便利商店

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當自已,一般人遇到燙傷手(在店內)的做法,當然都是先沖水把疼痛減到最輕

看了整篇文章之後,我可以深刻感受到,原po那種被冷落的心情

都是原po主動問店員(我倒覺得原po比較像店員)


不管是新人還是老鳥,每個人燙到自已的手,都會處理吧!!

我也曾是7-11的店員,不管客人是自已燙傷,還是被我們店員燙傷

第一個就是跑去關心,商品不會跑,但客人會跑

我相信在場還在做超商的各位店員,也是客人,也有買過別間店商品

如果,自已被燙到,也希望有店員來關心一下,不是嗎??將心比心

原po第一時間並沒有客訴,而是在詢問後,得到回應後,感覺自已

再度被潑冷水的感受,最後才客訴~

小女子我,還曾被熱美式(大杯)燙過,客人還叫我趕快沖水

也曾拿過客人微波的東西被燙到,還被客人冷言冷語,叫我動作快一點

如果是在場的各位(店員),遇到像原po這樣的事情,會不會客訴呢??











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All Comments

Hedwig avatarHedwig2011-09-22
我是客人,不一定會客訴,除非那天心情不好
Irma avatarIrma2011-09-26
雖然不爽是一定的,但沒有暴怒多半會拍拍鼻子算了...
Irma avatarIrma2011-09-30
我自己都被微波好的粥或者是湯燙到= ="
Vanessa avatarVanessa2011-10-04
我對於有些店員拿微波食品的方式很無奈,接受後總是要被
"小燙一下" 然後再調整為適合自己的方式...
Rachel avatarRachel2011-10-08
微波咖哩飯只給我一張餐巾紙 是要燙誰阿!!!
Frederic avatarFrederic2011-10-12
這就是店員細心程度了~我遇到的店員會拿藍網袋裝還一直提醒
Connor avatarConnor2011-10-15
小心燙喔~藍網袋沒了也會用超厚餐巾紙包覺得不行還會拿紙袋
Hedda avatarHedda2011-10-19
幫我裝然後說這樣比較不燙(微笑) 其實我都不會刻意要求畢竟
店員也是很忙的~只是很細心的店員都會讓我記在心裡:)
Harry avatarHarry2011-10-23
Queena avatarQueena2011-10-27
看到有人受傷伸出援手很正常~~只能說店員太冷漠
Sarah avatarSarah2011-10-31
不會客訴 覺得年輕的沒做錯阿 畢竟年長的在旁邊處理了
Zora avatarZora2011-11-04
它跑去櫃檯服務其他顧客 正常吧 不然讓櫃檯顧客在那邊等?
John avatarJohn2011-11-08
推樓上
Charlie avatarCharlie2011-11-12
可是年輕的那位是從頭到尾都沒有聞問.置身事外.
Hedwig avatarHedwig2011-11-16
剛燙到時沒有客人他只是在補貨...好像真的冷漠了點..