在超商要微波便當的客人 - 顧客行為

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原文恕刪~~~~



看到這篇

會想起之前在便利商店工作時 詢問客人是否需要微波

的確常常會有外星客人回"不微波怎麼吃"

其實聽多了 就麻痺了 有時候也懶的解釋那麼多

要不默默拿去微波 不然就是笑笑的"喔" 就解決了

只有一次 就感到十分的挫折

當時客人是買大亨堡 基本上

是需要跟客人詢問 請問需要微波嗎?????

再決定是否微波

當下還是按照慣例 詢問了ㄧ下


我:小姐需要大亨堡需要微波嗎???

客:&*%DS......

我:阿????

客:廢話.......(這句廢話 不是很大聲 但當時櫃檯旁應該都聽的到)


聽到廢話時 其實很想直接把東西拿去櫃檯結帳就好了

省去微波的時間 讓她趕快出去........

但還是默默的微波完 該收的錢 該給的發票給完 完成交易......

當下的感覺是很想去她服務的地點 去給她"廢話"ㄧ下......

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All Comments

Candice avatarCandice2010-09-02
說道大亨堡,現在好像小七都沒有預熱箱了
不然那個其實味道比單純微波好
Dora avatarDora2010-09-03
噓你外星客人那一句.....
Connor avatarConnor2010-09-07
這種行為只是外星客人沒錯啊 還溝不上
澳洲客人的邊
Harry avatarHarry2010-09-12
就非常自我中心啊 好像都要知道他想幹嘛
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-09-15
推外星客人那一句....
Agnes avatarAgnes2010-09-15
也推外星客人
Zenobia avatarZenobia2010-09-18
我覺得大亨堡預熱會爛爛的 比較喜歡微波
Erin avatarErin2010-09-22
推你外星客人那一句.....
Zenobia avatarZenobia2010-09-26
我結帳時都會直接先說我要微波,有些客人
Catherine avatarCatherine2010-09-29
就是不肯主動講,問了還嫌店員白目,超惹
人厭
Hardy avatarHardy2010-10-01
一定是pX
Anthony avatarAnthony2010-10-03
不然就不要問...讓顧客自己拿去微波...
Odelette avatarOdelette2010-10-04
然後就會覺得自己像廢人...
Elizabeth avatarElizabeth2010-10-05
店員:請問你的廢話 要還是不要?
Oliver avatarOliver2010-10-06
我聽到廢話時都很想反問是:廢話當然
要還是廢話當然不要。
Jake avatarJake2010-10-06
辛苦你了,所以有時候我會主動說不用微波