售出後又退貨，手續費的疑問 - 網賣

Lily · 2015-01-22

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請問大家，東西售出後，買家成立訂單，也付了輕鬆付，然後收到東西後因故要退貨，那
等於交易實際上是沒成功，但雅虎的結標手續費該怎麼處理?有辦法不收嗎?還是只能倒霉
付手續費

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All Comments

Iris2015-01-27

確實是只能吞手續費，因為完成了整個結標程序。

Leila2015-01-30

露天聯繫客服可退

Jacob2015-02-01

那雅虎呢？有賣家遇過這種情況嗎

Lily2015-02-05

我有用輕鬆付退款過，寫信給客服，有退手續費給我，先前打
給客服他是有說如果私下退款要用評價告知，時間和後五碼和
金額，以給客服看，說寫信或打電話都可以，但私下退款以前
有用過，也是有退手續費，但雅虎改版還沒用過

Dora2015-02-06

原則上金額不大的話絕大部分都是私吞了作業上很麻煩

Enid2015-02-10

雅虎新版可退

Bethany2015-02-11

我常退,重點是所有退貨溝通都要在留言版,這樣客服看了就
會直接退你