＊商品/店家名稱：
錦上添花誠品店
https://travelitem.taobao.com/item.htm?id=38926753243&toSite=main
＊購買連結：
http://imgur.com/9RfXljZ
＊相關佐證：
http://imgur.com/a/kQoTp
http://imgur.com/a/O6SKd
http://imgur.com/a/hSMOM
http://imgur.com/a/pjoBE
http://imgur.com/a/2whmI
http://imgur.com/a/nisTp
http://imgur.com/a/QgNR7
http://imgur.com/a/cuXx1
＊事發經過：
因為朋友在旅行社當領隊
會在淘寶買docomo卡給團員使用
當時購買這家有販售8天4G吃到飽100張6800RMB
團員陸續使用後發現不是不能使用 就是用了1G多就降速了
賣家一開始回覆一定是使用者看了影片等等原因
若被降速也無法恢復了
因為陸陸續續團員們的使用狀況真的太差了
店家一開始一直說之後再補幾張給我 但說真的誰想再買啊
最後講了很久給了地址要我把剩下的寄回
過程我真的口氣非常理性 因為是幫忙買我只想把事情解決
同時我在淘寶申請了退款 請淘寶介入處理
因為覺得商品不實 要求全額退款
（使用了42張 裡面有部分不能用 有部分降速）
但最後淘寶說我的證據不足 否決我的申請
我也尊重淘寶決定覺得算了 不想為這種事情影響心情
我就傳訊息給賣家請他把退回給他的那58張退款給我
但陸陸續續催了3天都跟我說人不在
最後還給我這般情緒性字眼
因為這是幫朋友買的 我也不想花太多工作以外的時間去生氣
請問大家還有什麼方法嗎？ 我覺得賣家連我退回的58張都不願意退款給我了
真的提醒大家跟這家買東西要小心
售後服務非常差...
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