可以跟中華電信索賠嗎? - 消費者保護

小弟一年前在中華電信新辦了一組門號
到今年7月剛好滿一年
這一年中
接了不下百通要找"號碼前主人張先生"的電話
陸續跟這些打來的閒聊中
發現張先生在外面積欠了不少銀行的錢
所以銀行委託外面的債務處理中心
打催討
其實處理中心的人也不知道這個情況
因為他們拿到的資料 就是我現在使用的電話號碼

平均兩三天就一通 從來沒間斷
到剛剛也才接完一通
雖然好好跟他們講 是都沒有對我怎樣
但是也是有一些態度不佳的
認為我好像就是張先生
而避面不處理之類的

這個問題也跟中華電信反映過數次了
從一開始說這情況過一兩個月就會改善了
到目前為止卻改說願意免費換另外一組號碼給我?

小弟有做一點小生意
換電話很麻煩
不知道有沒有甚麼方式可以讓中華電信好好處理這個問題?
謝謝

--