只是量個體溫需要搞這麼大嗎? - 顧客行為

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原PO今天公司在開會,因此櫃檯只有原PO一個
中午天氣酷熱、太陽毒辣的時刻遇到了這件誇張的事



因為H1N1的關係,我們公司也要配合量體溫
雖然有點麻煩,但是大部分客人都願意體諒配合
只是今天遇到鐵板...

原PO再幫一位小姐量的時候額溫槍發出警告音一看,38.6
也不知道是外面太熱,還是機器出問題

原PO:「不好意思,能請妳稍作休息等會在量好嗎?」

客人(很不爽):「怎麼可能量38.6!是你們東西有問題喔!你這樣是浪費我的時間!
妳機器到底準不準!我這樣可以告到消基會去!」

原PO OS:「靠腰!請你在旁邊休息一下又不會死!很多人也都量偏高,又不是說不讓你
進去!就算是機器故障也要讓它有重開機的時間吧!」

但是原PO還是要秉持「服務」的態度告訴她:「小姐,不好意思…只是請妳稍作休息,
我們等一下在量…因為也有客人體溫偏高,過一會兒就正常了。」

客人:「你們這東西根本就不準嘛!怎麼可能這麼高!如果要量體溫就要拿水銀的量啊!
你們這樣是損害到我的權益!我可以告到消基會去!」

 原PO OS:「現在連量體溫都是消基會在管的喔…還有只是請你等一下,又沒跟妳收錢,
也沒趕你走,妳是要告什麼!?」

原PO還是理性的說:「我們機器是前幾天才買來的,都很正常!而且用水銀的量要3分鐘
反而不符合效益…」

對方還是一臉很臭的站在我前面,一副你叫你們主管出來跟我談的樣子…


最後原PO還是說:「那小姐,妳現在要不要再量一次?」


然後她就站到我面前給我量了…  =   =





真的很佩服自己到最後一刻還能用溫和的語氣跟她對話…
是說如果她最後還要擺爛的話原PO絕對會直接叫保全出來!!!!!!!



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丈夫:「神父,我的妻子跟人跑了…」

神父:「難怪她前幾天來找我告解。」


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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2009-09-05
店員:「抱歉我們的機器確實不準.....
我們還備有水銀式的肛門溫度計妳要不要....
Linda avatarLinda2009-09-09
樓上.....XDDDDDDDDDDD
Linda avatarLinda2009-09-11
我今天外送也遇到要量體溫才能進去的,我
Rachel avatarRachel2009-09-13
體溫偏高 也是被拒絕進入 結果只好請對方
自己出來門口領,對方卻堅持要我們送進去
警衛阿伯堅持就是不肯放我進去@@
Faithe avatarFaithe2009-09-16
搞到最後 一趟15分鐘可以搞定的外送,卻拖
了將近半小時...我後面還有好幾筆要送阿!!
George avatarGeorge2009-09-21
也許她腦袋有開刀裝溫度計進去,比較相信自己
的數據,否則她怎麼這麼肯定自己體溫一定沒
有38.6 ??
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-09-24
知道自己 沒有三十八點六應該很容易吧
看自己的精神狀況就知道了 三八多發燒了
一定會有感覺
Elvira avatarElvira2009-09-29
不一定...
Erin avatarErin2009-10-03
不過體溫計之前新聞不是報說不太準嗎
Ula avatarUla2009-10-06
有些人平常體溫就略高或低,加上感應溫度計
本身就有使用上得合理誤差。。。
不過這客人應該是沒辦法進去所以靠北吧
Frederica avatarFrederica2009-10-08
r大的客人也挺機的,幹麻不自己下樓拿
Lauren avatarLauren2009-10-08
額溫容易受環境影響,所以一樓好方法(逃
Ina avatarIna2009-10-12
說要告消基會真的是神經病,去告然後嘞?
Tom avatarTom2009-10-14
告的是賣溫度計的,又不是原po公司,去開
Daph Bay avatarDaph Bay2009-10-19
調解會,等三個月後再進這個門啊!夠蠢XD
Ina avatarIna2009-10-20
話說我公司賣血壓機的,我編說明書時一
Dora avatarDora2009-10-23
定會寫血壓是隨時在變的,例如運動後請
Ina avatarIna2009-10-24
休息15分鐘再量才準,而且姿勢對才準...
我想溫度計的說明書也會寫吧
James avatarJames2009-10-24
38.6正常人都會感覺不舒服
Elma avatarElma2009-10-25
接近39度的正常來說眼神都不對勁
Quanna avatarQuanna2009-10-26
肛溫計真的比較準 by醫療專業人士的建議
Ida avatarIda2009-10-27
體育如果真的到38.6的話不可能沒有感覺
還有推肛溫真的比較準
Blanche avatarBlanche2009-10-29
小姐~~為了確認您的正確體溫............
Tracy avatarTracy2009-11-02
那就量她的肛溫吧