反殺價... - 顧客行為

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>okinbat:大絕:隔壁那家都賣的比你少一千耶~ 61.225.35.117 08/24 02:29
>okinbat:這時就要反大絕:那請到隔壁買喔~~XD 61.225.35.117 08/24 02:30
>eersheep:我覺得別的地方賣比較便宜幹嘛不去別地 125.229.101.142 08/24 12:14
>eersheep:方買就好了- -?
這種話現在不能說了
上次我們公司有人因為這樣被客訴
有不尊重客人之嫌


事實上我真的碰過隔壁比自家便宜的事
我們家隔壁那個俗稱的XXX屋(現在是鬼月要消音一下)
有一次富X牌相機比我們便宜500多元
那時候客人還故意過來嗆聲 說隔壁真的比我們便宜
於是我們主管偷偷跑去看 證實這是事實
最後還給我一個勝利與嘲諷的微笑(無聊)
那時只有被客人鞭與被笑的份
哪敢嗆回去說什麼那你去隔壁買啊

是說 我們當初賣的價格是和廠商訂好的市場標準價位再低一些
贈品部分也和大部分銷售點統一
只有那個愛打破市場價格的某某3C愛來這套
客人愛買就去啊 後果自己負責

...
孬種的人只能拿顧客至上四個字自我解嘲
然後在心裡大罵好幾句髒話...

服務業啊唉唉

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All Comments

Hardy avatarHardy2007-08-27
當店員要有把澳客講話當耳邊風的技能
Brianna avatarBrianna2007-08-28
說不定那位客人之後上來PO那家是黑店XDDD
Zanna avatarZanna2007-09-02
其實可以"面帶微笑"或"一臉誠懇"的表情
Iris avatarIris2007-09-06
請客人去比較便宜的地方浪費
Ina avatarIna2007-09-08
最好是推託公司定價無權變更,客人比較信服..
以往有這種情形我一律"我們公司就是這個價錢
Olivia avatarOlivia2007-09-13
"帶過,言下之意就是"要買不買隨便你,不會變,
要就去別的地方便宜買我們沒差"的意思XD