某澳客於本賣場下標三個不同顏色同價值商品
寄給他之後,他說少寄一個給他(基本上不太可能,因為袋子和其他附件都給了他3份)
不過由於相信客人
我們還是補了一個給他
不過呢
客人此時卻想全部換同一個顏色
我們也答應他
也待他將兩個寄回後
全數幫她換貨並寄回
因為我們之前「可能」少寄
所以當然不會再跟客人收運費
但客人今天卻給了3個普評表示
我們應該幫她負擔寄回的運費
真的很X
1. 如果真的有少寄,也是我們的錯
我們再寄給他當然不會跟他收錢
2. 但是他會寄回來給我們是她自己想要換成其他的顏色。又不是我們強迫他換
憑什麼我們要幫她負擔他寄回的費用
實在是有點誇張...
如果需要帳號的請再跟我說吧~
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寄給他之後,他說少寄一個給他(基本上不太可能,因為袋子和其他附件都給了他3份)
不過由於相信客人
我們還是補了一個給他
不過呢
客人此時卻想全部換同一個顏色
我們也答應他
也待他將兩個寄回後
全數幫她換貨並寄回
因為我們之前「可能」少寄
所以當然不會再跟客人收運費
但客人今天卻給了3個普評表示
我們應該幫她負擔寄回的運費
真的很X
1. 如果真的有少寄,也是我們的錯
我們再寄給他當然不會跟他收錢
2. 但是他會寄回來給我們是她自己想要換成其他的顏色。又不是我們強迫他換
憑什麼我們要幫她負擔他寄回的費用
實在是有點誇張...
如果需要帳號的請再跟我說吧~
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