全家店到店的東西不見了?? - 便利商店

不好意思 有個問題想請問一下

就是我有件全家店到店的東西 我有收到通知取貨的簡訊

結果我要去領的時候 他居然說沒有我的名字的東西

= = 我有去全家店到店的查詢網頁用編號查

有查到我的東西 也是寄到那一家店

為啥去領 全家怎麼會說沒有我的東西哩??

我給店員看簡訊的編號 店員說編號沒用 叫我自己去問寄貨的人


裡面的東西是契爾氏的保養品 價值1800= = 靠 找不到好心疼


怎麼會發生那麼神奇的事 那我現在要怎麼辦

要怎麼處理 要打給客服嗎


拜託大家給個意見 謝謝

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