個人賣場-信用卡授權失敗 - 網賣

今天11去搶了299折30 並且刷信用卡
結果顯示信用卡授權失敗 然後整張訂單就卡在那邊 也不讓我重新輸入或更改付款方式
找FAQ有類似說明

信用卡訂單重新結帳的期限為，以「購買日+5天」的「23點59分」之前。
Ex:若訂購日期為 2/14，重新結帳的期限為「2/19的23：59分」之前。

但是我不懂他重新結帳的意思 因為訂單根本沒有地方可以讓我修改
這樣是要請賣家從後台修改訂單狀態的意思嗎？
目前有私訊但是還沒回我 想說重新下單但又怕變成重複購買 = =
再請教各位有經驗的賣家一下 謝謝


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