代購賣場有適用消保法嗎？ - 網賣

我的代購賣場是廠商直接出貨那種，貨物出貨不會經過我的手

賣場內也有清楚標明是代購賣場，不退貨但能幫忙換貨

但日前還是有買家表示貨物收到之後，經使用但覺得效果不如預期，所以要退貨

請問這樣一定只能讓他退貨嗎？

物品都使用了，如果我讓他退，但廠商那邊檢查之後不退，那不是更麻煩？



謝謝

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