代步車 - 顧客行為

我在機車行工作
今天有一位先生
跑來我們店裡

他：「師傅阿 我的車子不好發動
要用踩的才可以發動
這會不會是電瓶電不夠阿。」

我：「我剛剛聽你發動的聲音
應該是電不夠
實際上我還是要檢查量過才能確定。」

他：「那有什麼補救的方式?」

我：「有兩種方式
1.電瓶拆下來充電 但你車子要留著
2.你騎長途讓車子 回沖電力給電瓶。」

他：「充電要充多久 要多少錢？」

我：「我們充電是按照次數來收費的
你充1小時50元 充2小時也是50元
充到電瓶電飽滿也是50元。」

他：「那要充多久？」

我：「就跟手機充電一樣 我充電機的指示燈熄掉
就代表充好了。」

他：「那我要代步車。」
(我很確定我是委婉的拒絕)
我：「先生 我充電收50元 借你代步車
我反而潦汽油錢阿。」

這時看他很不爽的騎車子走了
今天開門做生意
總不會有人要做賠錢生意吧


--