仗著媒體萬能的客人 - 顧客行為

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也許是受了媒體的報導
以為只要有要求
店家不接受就可以去找媒體來鬧
相信大家還記得某糖尿病患要告某鞋店的事吧
不知那個客人是受此影響嗎?

事情經過是
我姐上班發生的事
某客人威脅說不免費修好鞋子就要告訴媒體和消基會
而且已經穿5年了
還要免費維修
我聽了也跟我姐一樣很想把他灌水泥丟太平洋
不過我姐還是寫了維修單送修去了

遇到這種人
只能orz了吧

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All Comments

Daniel avatarDaniel2005-11-28
該收錢還是要收吧....不然就變成會吵的小孩有糖吃....
Susan avatarSusan2005-12-03
推樓上 有時自我立場要堅持一點..
Joe avatarJoe2005-12-05
立場堅定很重要,因為我不相信他還會再來買