交易了113產品 得到了一各負評 理由怪怪的(我個人覺得) - 網賣

買家 也沒有寫信給我 只使在問跟答上面留言

東西收到了 他跟我說 顏色寄錯了

我跟他說 看了問跟答 並沒有看的很仔細 就寄出 以為它需要黃色(他需要粉色)

他給我的負評理由是 " 在問與答中，我明明是跟你要粉紅色的型號, 並沒有跟你確定 要黃色的，在你知道你記
錯型號以後 你也沒有幫我換一台的誠意。 最不爽的我看到你處理某個買家的態度 你竟
然說 『你要我怎麼配合你。』看到你說出這種話，我整個覺得你是個爛賣家。"

這是我跟其他賣家的對話 對方覺得產品 使用上有問題

我最後回覆他 "請問你需要我怎麼配合你"

參考網址 http://0rz.tw/aDXsI

我應該用什麼方法跟對方溝通??

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http://www.wretch.cc/album/mt580tn2004

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