中華預繳金好像被通訊行坑了 - 消費者保護

我於通訊行新辦中華電信
我有預繳金2000元
但
次月帳單寄來
卻發現帳單上並未有扣繳動作
打過去中華電信也沒有預繳金的資料
我是在懷疑我的預繳金被通訊行坑了
請問
我該如何自保


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