不愉快的購物經驗:百岳登山體育用品店 - 戶外用品

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※ 引述《mountaineer (Luke)》之銘言:

: 如果斷掉的地方真的有燒焦的痕跡
: 那麼我覺得百岳處理的方式沒啥問題
這邊是我原文沒說明清楚,補充一下,
調整帶斷掉的地方並沒有燒焦的痕跡,
而是有一種看起來像是摩擦過的痕跡,
再者,那到痕跡只有在斷裂的切口處看得見,
如果真的是用燒或是靠近高溫物體的話,
應該是連斷裂的附近都會有類似灼燒的痕跡才對。

: 七天鑑賞期可以退貨,物品應該是在原始狀態
: 當然可以拆封,你也可以使用看看,但不可以污損
: 背包不會自燃燒斷,如果收到背包時沒有問題
: 那之後的保管就是消費者的責任
: 除非你主張一收到貨就有燒焦斷裂的問題
: 要不然店家並不需要承擔因為你使用過後的破損問題
: 幫你送修是很合理的
老實說法令條文這部份我個人也不是很明白,
就是因為不明白所以當場沒辦法跟對方堅持一定要退換,
但是換個角度想,如果mountaineer兄這袋子是您買的,
正常使用狀態下用了三天就壞了,
您也會摸摸鼻子認為是您自己責任的問題嗎?


: 另外提供以前的經驗
: 背包會有燒焦的問題,常常是因為背包放在機車踏板上
: 在行進間,織帶或其他部位接觸地面
: 快速摩擦造成類似燒焦的效果
: 所以背包放在腳踏板上都要相當小心
既然您引用了我的原文,應該要看清楚:
背包是我「背在身上」騎著腳踏車想要調整的時候壞掉,
並不是放在機車踏板上壞掉的阿...

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All Comments

Frederica avatarFrederica2008-09-20
我覺得店家應該做到免費幫您維修到好 換新貨有點強人所難
Kumar avatarKumar2008-09-23
除非 店家把你換的貨賣給下一個消費者 不然 很少店家會換貨
好比 你買一個盤子 用了3天不小心弄破一角 那麼
Anonymous avatarAnonymous2008-09-24
有可能拿回去 請店家換一個新的給您嗎??
David avatarDavid2008-09-28
東西能幫您修好比較重要邋!!消消氣啦
Tracy avatarTracy2008-09-29
當然 這部分也可考驗品牌品的售後服務優不優啦
Jacob avatarJacob2008-10-03
若代理商願意讓經銷商免費換貨 那當然 經銷商也會讓消費者換
Jacob avatarJacob2008-10-05
我覺得店家應該要提供拿去代理商鑑定 是否換新貨由代理商
來跟您溝通
Tracy avatarTracy2008-10-06
可以照張斷掉部分的照片來給大家看一下嗎?
Jacob avatarJacob2008-10-08
恩,今天下班會帶著相機去百岳拍照,再po上來給大家參考
Ivy avatarIvy2008-10-11
至於那個盤子的例子說真的有點牛頭不對馬嘴(抱歉)
Freda avatarFreda2008-10-14
新買的盤子摔破我只會怪自己不小心
各位應該都有背過背袋調整鬆緊高低的經驗
Kyle avatarKyle2008-10-16
正常使用下,那條調整帶有可能會斷掉嗎?
Margaret avatarMargaret2008-10-19
我提到機車踏板只是提供經驗,和你的使用沒有關係
很抱歉讓你誤會
Skylar Davis avatarSkylar Davis2008-10-20
嗯嗯 蝦疵品也是很有可能的 如果是瑕疵品的確應該換你一個