點數一定換得到商品嗎? - 便利商店

Table of Contents



每天上班至少要打搶20個客人。身為店員感覺也很差。="=

客:新聞說你們保證換的到呀!

我:蛤?哦。是換的到沒錯呀。

客:但你們一直說換完了換完了,沒進貨沒進貨是怎麼換?

我:呀........就跟之前一樣呀。最後用預購的呀,有預購有呀,只是...

客:只是什麼呀??

我:不知道要等多久呀。

客:.......................................

我:..................................不然我給你客服電話?

客:算了。

我:不好意思。

--

沒進貨是我錯哦?有進貨也只進一點點,我下午上班連個影都沒看到。Q.Q

單純個人猜測。

我個人覺得最好的方法就是打去客服問啥時進貨。

因為問我,我也只能跟你說,不確定。我們是半夜進貨。但進貨是00:00~09:00

都有可能。我不能保證哪個時間點進貨。我也不能保證你來等車就一定有貨。

半夜苦等,又沒貨。很幹。

--

大夜表示:我哪天被打有沒有醫藥費?

晚班表示:不要逼我,我只是小小員工。我生不出來。Q.Q

早班表示:........不到一小時就搶光光了,有時來還沒貨...Q.Q...

公司表示:保證換的到貨哦!^.<

店員表示:是公司保證的,不是店員保證的,請打0800-008-711。謝謝。:)

--

快溜,不要炮我。這只是我跟我同事的小小心聲。



※ 引述《windkiss (   )》之銘言:
: 關於7-11的拉拉熊集點活動
: 這兩天跑了很多門市(不下20家)
: 每一家都說換完了....
: 店員說一次只進10個杯子,
: 因為好久沒參加集點活動,爬文找不到相關訊息,
: 想請問點數一定可以換的到商品嗎?
: 會不會到最後一天都還換不到呢?

--

All Comments

Emma avatarEmma2013-04-15
今天我也給客人碗會來的日子 上次說十號進結果十一號才
James avatarJames2013-04-17
有 所以下一批我都直接說17或18 被罵為什麼不能確定
Kama avatarKama2013-04-19
要用或這個字 跟公司講啊 = ="
Harry avatarHarry2013-04-20
不好意思 想問一下 17是碗跟杯都進 還是只有碗?感謝
Michael avatarMichael2013-04-22
原PO辛苦了 每天要看到失望臉色真的不好受
Eartha avatarEartha2013-04-23

杯子的答案一律是,不確定不清楚不保證。XDDDDDDD
Jacob avatarJacob2013-04-25
問了好幾家 店員每個口氣都回答的很不耐煩-.-
Leila avatarLeila2013-04-27
怎麼不貼個公告算了 店員回答的煩 客人也問很煩XDD
Quanna avatarQuanna2013-04-28
建議直接在門口貼有或無杯。
Aaliyah avatarAaliyah2013-04-30
這樣我們也不用脫雨衣或是下車。也不用打電話打擾
Zenobia avatarZenobia2013-05-02
就算貼了還不是會有人沒看到 要不然就不死心繼續問
Harry avatarHarry2013-05-03
不過問的會變比較少吧 聽到店員狂回沒有×N 我也很無奈啊
Quanna avatarQuanna2013-05-05
噓第一句 這20個客人被你搶劫都沒報警抓你嗎?
David avatarDavid2013-05-07
每天上班至少要打搶20個客人XD 好多肥羊
Belly avatarBelly2013-05-08
保證換的到? 真的假的....總公司也太敢講@@"
Hazel avatarHazel2013-05-10
17/18是碗 杯子是公司配發 永遠不確定時間0.0
Belly avatarBelly2013-05-12
哎...想換到真難
Olive avatarOlive2013-05-13
啊?海報不能自己貼嗎?那我看到的是...?XD
Kama avatarKama2013-05-15
受不了的店員自己寫的。我貼一次被組長釘到牆上。="=
Rebecca avatarRebecca2013-05-16
大夜被打活該 很多店的大夜素質都很差
Emma avatarEmma2013-05-18
素質很差的,可以投訴。用暴力就是不對呀....
George avatarGeorge2013-05-20
公司沒有配送~店員也可以跟店長反應看有沒有什麼方法~可以處理
Joseph avatarJoseph2013-05-21
以減低店員的壓力~而不是把壓力回饋給消費者~
Gilbert avatarGilbert2013-05-23
而且消費者不信任店員的原因~是因為部分門市會留給熟客~
所以要怪就怪店長吧~~~~~
Lauren avatarLauren2013-05-25
查不到新聞 有人有標題嗎@@"
Dorothy avatarDorothy2013-05-26
店員可以跟店長跟區經理反應呀
Kumar avatarKumar2013-05-28
再說客服說明後天進貨。可是當我們明後天去了換不到貨。那不就
Emily avatarEmily2013-05-30
會懷疑門市跟不信任店員
Jack avatarJack2013-05-31
所以最好的方法是店員跟消費者要同時給公司壓力
Una avatarUna2013-06-02
別說笑了 店員怎麼可能有辦法給公司壓力~
這種連店長都很難辦到的事 店員要怎麼辦到?
Frederic avatarFrederic2013-06-03
只有一間門市店員反應當然不可能啦~如果店員集體反應~就會有
機會~
Edith avatarEdith2013-06-05
這就是難度 槍打出頭鳥 誰出頭誰倒楣
Franklin avatarFranklin2013-06-07
店員壓力 有辦法讓全台7-11櫃台集體罷工遊行才有可能吧
Elvira avatarElvira2013-06-08
辛苦基層店員了~乾脆店員也去打客服電話好了(誤)
Susan avatarSusan2013-06-10
真的不要太高估公司對基層的重視
Iris avatarIris2013-06-12
集體反應? 很多問題政策都一堆店員反應過了XD
Mason avatarMason2013-06-13
公司有改正的一個都沒有XD
Ula avatarUla2013-06-15
基本上店員意見給公司的壓力趨近於零 反正替代性太高XD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-06-17
看來還是只能靠消費者持續客訴了~QQ~
Tom avatarTom2013-06-18
真的 我都是跟客人說拜託快去客訴 你們反應才有用XD
Joe avatarJoe2013-06-20
我已經打客服打到區經理回覆我的客訴了(累)
Ina avatarIna2013-06-21
某幾樓的回復實在是… 原po跟其它店員都辛苦了