黑貓的出貨制度.... - 網店

我在隔壁板開了運動內衣團
9/24集貨發出，當晚的班機
最早收到商品的團員9/26早上就顯示已集貨(北一特販)

因為颱風和中秋假期
最晚也都在9/30清關完畢(集貨有給截圖)
就這樣一直等阿等
等阿等
中間(10/3)還發信給黑貓
只得到
「經客服人員查詢結果此單號今天無配送的狀況，
可能包裹尚未完成清關並交付黑貓宅急便配送，
建議您先與訂購廠商確認清關狀況，
客服人員再次接獲您來信後將立即協助查件。」

原本想說再等等看

向集貨詢問
集貨也說有很多貨都積在黑貓的倉庫裡
更晚發(9/27.28)的甚至都寄到買家手上了
我們這團卻還一直有7個包裹查無任何音訊

真的等到快瘋了Q____Q

有人也有一樣的狀況嗎?

到底是黑貓出了什麼問題還是只是效率不彰
為什麼可以讓我們等這麼久......

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