黑貓宅急便寄店 - 便利商店

第一次手機發文請見諒。

本來預計今天中午到貨的冷凍宅配，
因為臨時有事外出無法收貨，
跟司機商議好請他幫忙寄放在附近巷口的7-11,並約定好去領取的時間。
結果晚上去取貨的時候，店員說今天沒有寄放的貨品(；口；)
回家查詢紀錄只有顯示已送達，沒有註明是哪家分店，
也有聯絡司機的電話可是沒有接通，
現在是否只能等明天客服上班再請他查件啊？
超擔心來不及聯絡東西會被退回去的…
不知道有沒有人有相關經驗呢？求解。

--