[黑特] 現在的7-11是怎樣 - 顧客行為
By Ivy
at 2007-11-26T04:51
at 2007-11-26T04:51
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很多澳客都認為....
服務業就該怎樣怎樣.....
做生意的就該怎樣怎樣....
人家又沒欠你....
既然是作生意....是要賣你東西...
不是讓你換零錢的....
你可能認為說有些商店就可以換....
為什麼你們不行....
讓你換是給你方便...而不是他該盡的責任...
或是它該提供的服務....只有銀行才有換錢的服務吧....
不要把服務業無限上綱到所有的一切都是應該的....
-----------------------------------------以下只是單純發牢騷
有時候澳客真的是臉皮很厚....
臉皮越厚的越澳客.....
人賤則無敵.....一個人如果羞恥心都沒有了
真的很可怕....他根本不怕丟臉....
你要怎麼跟他講道理阿.....
插隊...無理取鬧....大聲咆嘯...
你總不能揮他一 拳吧....
你講道理或是指責他錯了....
他在乎嗎.....他只在乎她想要的要鬧到有為止......
插隊....再多人指責他辱罵他羞辱他.....
他在乎嗎???(似乎現在很多公眾人物也這樣)
反正他搶到他要的東西....管你怎麼講....
有時候看到這種澳客真的很想揮他一拳......
沒水準到極點...生氣只是浪費時間也讓自己心情不好
跟他計較好像自己也跟他變成同水準了....
只能希望這種人千萬不要生太多....
不然在他們以身作則的薰陶之下....
很怕又培養出一批澳客.....
而且澳客是不分貴賤的....書讀的越多的澳客越可怕...
很多時候鄉下一些沒讀多少書的歐巴桑歐吉桑反而純樸的可愛....
反而比高知識份子更加忠厚單純....
吃了虧也不會去爭取自己的權益....
他們也都安慰自己....吃虧就是占便宜....
這樣的"古意人"隨著大家知識提高.....懂得如何爭取自己權益之後
慢慢消失了....知識提高了...品德卻越沒有
唉.................
※ 引述《icem (越夜...)》之銘言:
: ※ [本文轉錄自 Hate 看板]
: 作者: aloke (笨版真的很好笑) 看板: Hate
: 標題: [黑特] 現在的7-11是怎樣
: 時間: Sun Nov 18 11:02:17 2007
: 7-11 的確是沒有換錢給我的「義務」
: 不過如同推文講的
: 檳榔攤阿 麵攤阿 甚至路上隨便一家店,只要不是台銀 ~
: 都沒有跟我換錢的「義務」!
: 不過路上的店,可能有一半以上你走進去說要跟他換錢,就算你沒
: 消費他也會跟你換,除非你換幾百萬的...不然1000塊換成兩張500塊,
: 大概都不會有什麼問題....也是說,路上的店他提供這種「服務」,
: 唯獨你 7-11 不這樣做....所以我才說...現在的服務業都這樣做的嗎?
: 喔 有人指正說 7-11 不是服務業...那就改口一下 現在生意都這樣做的阿?
: 再舉個例子,或許大家聽了覺得我很澳,他們不做的確也沒什麼錯...我也不能告他們,
: 不過卻覺得他們是提供服務的,應該想到在這些地方給客戶便利...。
: 之前有次我去某銀行想存錢,可是有幾張一千元是舊版的,已經停用了,這時候行員本
: 來想收,然後跟其他鈔票綁成一捆之後一起換,後面也是一個老傢伙跳出來說你收那個
: 幹嘛,接著就只好請我去一趟還頗遠的台銀把舊鈔換成現鈔再過去存....
: 可能大家也覺得不奇怪...舊鈔都停用了,他不收也正常。不過對銀行來說,他們那邊
: 已經有很多舊鈔要換(而且也不是不能分辨這幾張舊鈔是不是假鈔),他們要做的事情
: 也是去跟台銀換錢,現在他收下來去換也是換一次,不收下來他們還是要去換,但是就
: 是非得要我多跑這一趟....。
: 當然他們是沒義務這樣做,但我們也沒義務去他們那邊消費或者存錢。
: (我是針對說我是澳客的版友回應,我後來落狠話是頗澳的沒錯,
: 不過我卻不覺得我有這樣的要求算是「澳」...。)
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