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麻煩店員拜託注意一下ec包裹暫放位置 - 便利商店

Rosalind avatarRosalind · 2019-06-02

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借標題。

我家附近的711有一區放了兩排大櫃子，上面分格子寫了到店日期跟手機末碼，
寫明客人自助找件然後到櫃台結帳。

但是我去了好幾次，從來沒有在那裡看到過。
都是在那裡找了又找找了又找，店員欣賞完我找到崩潰的樣子以後才告訴我在哪。

每次都是堆在櫃台附近的地上。
像聖誕樹下的禮物那樣堆成一座小山。

第三次以後我就客訴了……

自助取件可以，就放在你自己標示的地方啊。
每次標示的櫃子都是空的。耍客人很好玩嗎。






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All Comments

Belly avatarBelly2019-06-07
幫你補血，你待會會被店員噓
Lydia avatarLydia2019-06-11
找不到直接去櫃檯問就好了
Caroline avatarCaroline2019-06-16
可能是來不及排上去
Ophelia avatarOphelia2019-06-21
我第一次跟第三次之間隔了三個月，來不及放櫃子的狀
況發生三個月以上的話，多貼張紙說來不及放櫃子的會
先放地上也可以啊。完全沒有。
Olive avatarOlive2019-06-25
我家附近的也改自助取件，因為我第一次遇到，店員就熱心
的幫我拿順便教我怎麼取，結果連店員也在指定位置找不到
我的包裏，然後包裏在櫃台邊的小山裡（汗）
Selena avatarSelena2019-06-30
而且那間店我去的時候櫃台隨時都站三到四個人。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-07-05
而且我都物流到店兩天以後才去取欸，兩天還沒時間放
……
Zora avatarZora2019-07-09
我覺得公司應該想辦法解決，不是把問題丟給店員，
Elvira avatarElvira2019-07-14
自助取件...假如大夜班或一大早店員沒注意，不就很有可
Ursula avatarUrsula2019-07-18
能被偷包了
Xanthe avatarXanthe2019-07-23
學校裡面的一直都是自助找包裹7-11全家都是
Emma avatarEmma2019-07-28
客訴是對的，代表他們方式標籤不對
Mary avatarMary2019-08-01
客訴久，總部就會開始規範標籤格式，
Annie avatarAnnie2019-08-06
真的！我覺得奧客還是少數，大部份的人都希望減輕
店員負擔，但照規則卻找不到，店員明明有看到還在
Anonymous avatarAnonymous2019-08-11
旁看好戲，這種不客訴一下對不起自己！
Lydia avatarLydia2019-08-15
這種超級火大
Gilbert avatarGilbert2019-08-20
之前取貨也有一間門市是自助取，外面貼號碼自己找，店
Cara avatarCara2019-08-24
員就算沒事也不會幫你找，之後就再也不寄去那間門市了
。
Kelly avatarKelly2019-08-29
支持客訴，幫補血
Robert avatarRobert2019-09-03
支持店舖包裹限量50件
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-09-07
有遇過自助取件，但是那間店店員太少，我去的時候基本店
員沒有停下來的時候，而且按規則找也是找的到的，這種比
較正常，如果原po那些店員沒事做只在旁看戲，而且你照他
們的規則也讓你找不到的話的確就客訴吧
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-09-12
我覺得如果店長可以決定門市不要開放寄件的話
應該會一堆店都不給寄XDDDD
Joseph avatarJoseph2019-09-17
支持
Gary avatarGary2019-09-21
支持客訴，我也遇過：）
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-09-26
咦 怎還沒有店員來噓
Rachel avatarRachel2019-09-30
還沒遇過自助取貨的店家 不過倒是有找貨找到排了6人結帳
Delia avatarDelia2019-10-05
比較小包的才會在櫃子裡 大包的就要在周圍找找了
Dora avatarDora2019-10-10
原PO都講了店員在旁邊冷眼旁觀是要怎麼噓？又不是在忙
Frederic avatarFrederic2019-10-14
既然要用自助取貨 就要放好阿 根本是在耍人 支持客訴