高雄店是否都可以隨意更改會員權益? - 好市多
By Kumar
at 2010-03-13T04:03
at 2010-03-13T04:03
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說實話我也遇過類似的事情
去年特價的時候買了一盒嗨一點 海鮮湯(印象中)
回家後泡了一包覺得不好喝,
但又會誤會是不是用泡的比較難喝,還是說是自己嘴巴的問題。
所以晚餐時又煮了一鍋給全家人喝看看。(丟了十幾包下去煮)
家人都覺得不好喝,後來決定拿去退掉。
沒想到我一拿到退貨櫃台說要退貨,
一個胖胖的女人接過物品後,就當場清算裡面的包數= =(中和店)
還說我都已經喝了二十幾包才拿來退
(靠,明明就只喝十幾包,不過當下自己沒數所以沒反駁,
後來回想會覺得他們講話真的很誇張,明明沒喝到二十幾包)
我當下就很不高興的告訴她我煮了一鍋湯,
家人都不滿意所以才拿來退,
結果他就說下次買東西回去先拆一包試喝看看,
不喜歡就可以趕快退了,不要喝了一大堆才退…
我就覺得,中和店似乎是在教育客人,想教育成他們喜歡的客人。
當下讓我覺得自己被當成小偷似的,其實非常不舒服。
之後我就沒再退過東西了。
但隨之而來的也是消費變少了(不太敢亂買東西)
現在客廳還放了一盒前陣子買來的燕麥餅,
家人覺得沒味道、不喜歡吃,但也不敢再退了…
晚上真的很餓的時候會嗑掉一包,或偶爾當狗餅乾 XD
※ 引述《reregugu (非依莫屬)》之銘言:
: 因為想在過年前先補一箱咖啡就到了好市多高雄店(家在高雄沒辦法選...)
: 在咖啡區決定買沒試過的皇家拿鐵來喝喝看
: 結果回家試喝了發現味道很怪(有酒味?),但因為過年期間怕人潮過多
: 也有自己的行程不方便拿去退,過年其間有給家人與友人喝看看口味是否喜歡
: 結果都是不合口味... 到了昨天 3/8 還是決定拿去退打算改買習慣的西雅圖拿鐵
: 就發生以下令人非常不悅的事~
: 到了退貨區表明了要退貨,也說了原因(不合口味)
: 就看到那位小姐在仔細算剩下的包數就覺得怪怪的(大約剩下60幾包)
: 沒想到他說了接下的一句話:" 因為已經喝了很多了,所以要按照比例退給你! "
: 聽完馬上反應說好事多不是都可以退嗎?
: 那位小姐隨即叫了附近的一位比較年長的(疑似主管)來說
: 她的說法: "我們要保持物品的完整性,下次不好喝,喝個幾包就好了有空再拿過來退,
: 而不是喝了40包後說不好喝才拿來退" ,說完就到旁邊的出口出畫單
: 我又跟一開始退貨的小姐抱怨說不是可以全額退費?
: 她又叫了那位女士來跟我說還是同樣的說法又跑去畫單...
: 又回到我跟退貨區的小姐,我就直接說我要跟美國客訴
: 她又再次叫了那位女士(第3次)......
: 我已經很怒了直接說妳們後面的板子不是寫"30天內無條件全額退費"?
: 怎麼現在變有條件按比例退費了?
: 她仍舊持續她的說法,最後才說這次讓你退就又去畫單了 = =
: ---------------------------------------------------
: 我的卡到3月底,真的氣到差點直接到隔壁櫃退卡退1200 不過有忍住了...
: 爬了文看到也曾經有板友發生一模一樣的事 ( 代碼: #1A-LMsEL )
: 難道現在高雄店可以自己決定好市多的規定嗎?
: 辦了2年的卡不常退貨卻遇到這樣的狀況,現在已經決定不續卡了
: 也打算寫E-MAIL去美國詢問~
: 高雄店~唉...
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By Charlotte
at 2010-03-14T20:17
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By Tristan Cohan
at 2010-03-16T00:46
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By Zenobia
at 2010-03-17T15:28
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at 2010-03-22T01:30
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By Charlie
at 2010-03-26T22:11
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at 2010-03-31T06:38
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By Callum
at 2010-03-31T13:03
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at 2010-04-01T21:55
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