高雄大立百貨七樓nike不推 - 百貨公司

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By Olga
at 2009-10-12T16:51

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太久沒有去逛大立了

最近想到去逛七樓運動品牌專櫃的時候

覺得他們的服務態度不好 且做事情很懶散 且不誠實

我跟我姐去逛的時候 看到有個大約十幾歲小妹妹拿的鞋子很好看

我直接問了服務人員 他說有兩雙 要拿新的給我

我就說好 後來她叫我先試穿別色 同size的

我們曾要求他直接拿新的那雙紅色的給我們 要買了

但是他卻不拿給我試穿 一直要我試穿別的顏色的

結果...我結帳時發現那個店員自己把那個小妹妹的鞋子給了我

自己偷偷把標籤剪掉

卻把新的給了那個小妹妹

我當下非常發火

認為 當初你有承諾我 要把新的賣給我 怎麼現在又把那妹妹手上的給我

[本來那個妹妹與媽媽以為我要搶她那雙鞋子還不悅]

[所以我當場解釋了兩次 跟他說]

[我並沒有要跟他搶那雙 而是要問店員是否有他手上那雙 我要買了]

[所有的人都知道店員自己說了新的那雙要賣給我]

店員沒有給我解釋 且也是我自己發現的

後來已經刷卡了 但是我覺得很奇怪 問了店員後

他就說他不清楚 明明接洽的也是他 怎麼叫會不清楚情況呢

臉部沒有表情且一點抱歉的感覺都沒有

後來我姐叫我直接退刷了 結果他們連句謝謝或抱歉都沒有說

讓我真的很火大 因為當初我已經說好了要買那雙新的

怎麼卻是得到這樣的結果 於是去了八樓的服務中心

等了十幾分鐘後主管來了 店員也來了

雖然說一說 主管知道是店員的錯

但是店員連句道歉都沒有說 我真的覺得很誇張

讓我在也不想踏進去大立了 真的很失望

想要去逛的人要有心理準備 會遇到怎麼樣的店員

不誠實 與偷偷把舊的鞋子裝進去

後來一句道歉也沒有的結局

或許他們認為有很多大戶去買精品 所以我們這種小咖的就可以不顧服務了

真的是太失望了 希望去逛去買的人要有心理準備

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By Aaliyah
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