高雄Costco的服務態度 - costco
By Zanna
at 2010-01-19T10:57
at 2010-01-19T10:57
Table of Contents
每逢假日到高雄COSTCO時..
都會遇到人潮擁擠的情況..
從地下室要上1樓的電扶梯往往都要排隊..
甚至塞車情況..
有時都塞到後面放飲料區的地方..
有次看到人員管制1樓到B1的電扶梯半小時..改往上的..
以疏解人潮...我覺得這賣場都有在注意這列細節..
那次去...到晚上快到打烊...
我還在1樓找清洗用的小蘇打粉..問了一位生鮮部的人員..
跟我說在1樓某排..我還是找不到..
後來隨便找了一位在管制電梯的服務人員問..
沒想到他直接帶我到B1放小蘇打粉的位置前..
不知是因為快打烊還是我是女生的關係..
覺得服務挺貼心的..
以往在賣場遇到詢問東西在何處..一般都是指一指..叫你自己去找..
很少遇到能帶你到目的地找到你想要的東西..
其實我覺得..賣場人員只要多走幾步路..能帶顧客馬上找到東西..
都會讓人覺得倍增溫暖..也會多來此賣場消費..
--
都會遇到人潮擁擠的情況..
從地下室要上1樓的電扶梯往往都要排隊..
甚至塞車情況..
有時都塞到後面放飲料區的地方..
有次看到人員管制1樓到B1的電扶梯半小時..改往上的..
以疏解人潮...我覺得這賣場都有在注意這列細節..
那次去...到晚上快到打烊...
我還在1樓找清洗用的小蘇打粉..問了一位生鮮部的人員..
跟我說在1樓某排..我還是找不到..
後來隨便找了一位在管制電梯的服務人員問..
沒想到他直接帶我到B1放小蘇打粉的位置前..
不知是因為快打烊還是我是女生的關係..
覺得服務挺貼心的..
以往在賣場遇到詢問東西在何處..一般都是指一指..叫你自己去找..
很少遇到能帶你到目的地找到你想要的東西..
其實我覺得..賣場人員只要多走幾步路..能帶顧客馬上找到東西..
都會讓人覺得倍增溫暖..也會多來此賣場消費..
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Tags:
costco
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