騙子請不要找超商下手 - 便利商店

這邊也來分享一則案例，時間純憑印象，但不會差距太大

AM 03:00

大夜職員遇到有客人來買遊e卡數張，列印後先讓職員刷讀，
客人操作提款機後表示機器故障，職員協助處理後發現是餘額不足，並非提款機問題，
故拒絕讓客人購買，客人央求不成後離開門市。

AM 03:30

職員接到電話，對方自稱為遊戲公司人員，表示剛才的客人為詐騙集團，
並提及等等詐騙集團還會進行相同手段，屆時請直接讓他結帳，
同時不要使用電話報警，因為遊戲公司已通知警方使用遠端監視系統查看情況。

AM 03:45

上述客人再度來到門市購買卅三張，共計九萬九千元的遊e卡，
職員依照前述電話的指示讓客人購買，客人並留下身分證影本以取信職員。

AM 03:50

職員再度接獲來電，對方依舊自稱為遊戲公司人員，詢問職員方才應對後稱讚職員表現，
且告知職員儲值資料已被攔截，門市不會有任何損失。

AM 07:00

早班交班後發現夜班金額異常短少，詢問後夜班職員才驚覺受騙，立刻報警處理；
在委由Kiosk客服及虛擬點數客服追查後，確認所有點數已於04:00儲值完畢無法追回。

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身為夜班過來人，八小時的schedule基本上常常都已經在腦內排好，外加日夜顛倒，
有時真的會喪失思考能力，連「有遠端監看」這種唬爛的講法都會輕易聽信；
個人是建議夜班有時候做事不要完全按部就班，靠著嘗試其他方法來活化思考能力，
比較不容易因為變成機器人，導致遇上突發事件時就完全呆若木雞或是被人遙控。
也請大家在過年前夕多多注意各種訛騙手法！

另外這陣子遇到熟客跟我提到，該超商體系下一世代Kiosk之開發已經接近完成，
屆時會以雙螢幕的姿態跟大家見面，而虛擬點數的購買也可能有所變革，
預計明年下半年之後就會陸續將已使用七年左右的Kiosk與其系統更新。

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