騎虎難下的 LV 包包 - LV

平常上班使用一個黑色epi 的 SAC PLAT 就是俗稱的琴譜包

內裡是舊版膠質的

去年的時候 開始發現內袋有發霉的現象

當時拿到台北中山店 維修部門的小姐說可以等情形嚴重一點再更換內袋

於是到了上週末 因為內袋有掉屑現象 會污染到內裝物品 覺得非修不可

剛好路過敦南店 ( 印象中版友提過服務很好 )

接待的是位年紀稍長的楊小姐

她看了看 說你這是特別定製的包包吧

我回說不是ㄝ ( 她臉上也露出尷尬 )

她便翻目錄 找了一會兒 終於找到是哪一款

接著她要開維修單據給我 這時另外一位男店員要找包包的序號

因為他找不到 開始很大力的拉扯包包 想看在哪個內裡角落

我的包包都被拉的變形了 相信愛惜包包的人可以體會我的心痛

後來拿到了維修單 楊小姐說要8500 不過要再報價確認

回家後真的覺得受到了很不專業的待遇

店員對於包包改過版(硬皮改軟皮) 及款式也不認得 加上又很粗魯的對待我的包包

我便打了客服 反應狀況

後來該店的經理黃小姐回電 對於人員的行為表達歉意 並說由她接手處理

今天週一下午 她打電話給我 說要把整個包包拆開 整個內裡都要撕下來更換

而且是台灣換 我詢問說那完成後看的出來嗎 她說看的出來拆過

也沒辦法保證完成我可不可以接受 而且要價11000

我聽後真是心涼了一半 要把包包拆開成5片 組合起來一定沒那麼美了

我問她可不可以我11000照付 但只要換內袋部份就好

因為只要拆掉一小段車線 把內袋裝上去即可 她說這個要問維修中心

她再回覆我 於是要等明天了

想請問大家 該花錢維修嗎 ? 我比較害怕重新組合變的很醜

然後他們又不能保證維修品質............

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